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2025年医疗监测设备维保协议合同范本

甲方（委托方/用户方）：[甲方全称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

地址：[甲方详细地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码/身份证号：[甲方证件号码]

乙方（维保方/服务商）：[乙方全称]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

地址：[乙方详细地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码/身份证号：[乙方证件号码]

鉴于甲方拥有并使用由乙方生产/销售的医疗监测设备，为保障设备的正常运行和性能稳定，确保医疗安全，经双方友好协商，达成如下维保协议：

第一条设备信息

1.1甲方委托乙方提供维保服务的医疗监测设备信息如下：

设备名称：[设备名称]

设备型号：[设备型号]

设备序列号：[设备序列号]

数量：[设备数量]

安装地点：[设备安装地点]

（若设备多台，可列表说明或另附清单）

第二条维保范围与内容

2.1维保范围包括上述设备在协议有效期内所需的日常维护、定期保养、故障诊断与修复等服务。

2.2维保内容具体包括：

(1)例行检查：乙方根据协议约定的时间和标准，对设备进行外观、功能、性能参数及安全保护装置等的检查。

(2)清洁保养：对设备进行必要的清洁和保养工作，确保设备处于良好工作状态。

(3)校准/性能验证：按照国家或行业标准及设备要求，定期对设备进行校准或性能验证，并提供有效的校准证书。校准频率为[校准频率，如每年一次]。

(4)故障诊断与修复：当设备发生故障时，乙方提供及时的技术支持，进行故障诊断。根据故障情况，采取现场维修或返厂维修方式，更换的零部件应为原厂或同等品质的合格产品。

(5)远程支持：通过电话、网络等方式为甲方提供远程技术指导。

第三条服务期限

3.1本协议维保服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[维保时长]。

3.2协议期满前[提前时间]，如双方无书面异议，本协议自动续期[续期时长]。

第四条服务响应时间

4.1乙方提供维保服务的服务时间为[服务时间，如：周一至周五，上午8:00至下午18:00]。

4.2对于非服务时间或节假日发生的紧急故障，甲方应第一时间通知乙方。乙方的紧急响应时间为接到通知后[紧急响应时间，如：4小时]内响应，并尽快安排处理，具体处理时间根据故障情况协商确定。

4.3对于非紧急故障，乙方在服务时间内接到报修通知后，应在[标准响应时间，如：4小时]内与甲方联系，并安排维修。

第五条服务费用与支付

5.1本协议维保费用采用[费用模式，如：固定年费]模式。

5.2年度维保费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

5.3甲方应于本协议签订后[付款时间，如：5个工作日]内，向乙方支付首年度维保费用。

5.4后续年度维保费用，甲方应于每年[支付时间，如：协议期满前30日]内向乙方支付。

5.5乙方应在收到甲方款项后，向甲方开具等额增值税[发票类型，如：专用]发票。

5.6协议约定的免费服务次数/工时为[次数/工时]，超出部分，乙方按[收费标准]收费。维修所需的原厂备件费用由[甲方/乙方]承担。

第六条甲方的权利与义务

6.1甲方的权利：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供及时、有效的维保服务。

(2)有权对乙方的维保服务进行监督和验收。

(3)有权要求乙方提供设备相关的技术支持和必要的技术文档。

6.2甲方的义务：

(1)按时足额支付本协议约定的维保费用。

(2)配合乙方进行设备的检查、保养和维修工作，提供必要的场地、电源和安全条件。

(3)妥善保管设备及其技术文档，并配合乙方进行设备故障诊断。

(4)及时、准确地向乙方报告设备故障信息。

(5)不得擅自对设备进行拆卸、改装或添加任何部件，否则由此产生的后果由甲方自行承担。

第七条乙方的权利与义务

7.1乙方的权利：

(1)有权按照本协议约定收取维保费用。

(2)有权要求甲方提供维保服务所需的必要配合。

(3)有权对维保过程和结果进行记录。

7.2乙方的义务：

(1)按照本协议约定的范围、时间和标准提供维保服务。

(2)维保服务人员应具备相应的专业技能和资质。

(3)确保维修所使用的备件为原厂或质量相当的合格产品。

(4)对维修过程和结果负责，确保维修后的设备性能达到标准。

(5)遵守国家有关医疗设备管理的法律法规，保护甲方的商业秘密和患者数据隐私。

(6)在服务过程中，应采取必要的防护措施，避免对甲方环境和人员造成损害。

第八条质