基于LDA主题模型的景点在线评论文本挖掘分析——以携程旅行南浔古镇景点评论为例.pdfVIP

E-CommerceLetters电子商务评论,2025,14(6),1783-1793

PublishedOnlineJune2025inHans./journal/ecl

/10.12677/ecl.2025.1461926

基于LDA主题模型的景点在线评论文本挖掘

分析

——以携程旅行南浔古镇景点评论为例

112*

张清露，张馨尹，宋瑾钰

1浙江理工大学启新学院，浙江杭州

2浙江理工大学计算机科学与技术学院(人工智能学院)，浙江杭州

收稿日期：2025年4月24日；录用日期：2025年5月16日；发布日期：2025年6月19日

摘要

互联网的快速发展给各大景区带来机遇的同时，也带来了挑战。很多人在互联网上进行景点评论搜索并

根据景区评论选择目的地。通过分析游客的评论，旅游景区可以更好地找到景区存在的问题，以便提出

相应的解决方案，从而提升游客的满意度和旅游体验。本文利用爬虫技术对携程旅行上南浔古镇景点的

用户评论进行爬取，利用LDA主题模型、SnowNLP情感分析和TF-IDF特征提取技术，对爬取的评论数据

进行了全面分析，深入探讨景区评论中消费者的满意度及情感分布，了解消费者对旅游景区的核心需求，

为景区改善服务提供了数据支撑。

关键词

南浔古镇，在线评论，情感分析，行为分析

TextMiningAnalysisofOnlineReviewsof

ScenicSpotsBasedonLDATopicModel

—TakingCtripNanxunAncientTownScenicSpotReviewasan

Example

112*

QingluZhang,XinyinZhang,JinyuSong

1QixinSchool,ZhejiangSci-TechUniversity,HangzhouZhejiang

2SchoolofComputerScienceandTechnology(SchoolofArtificialIntelligence),ZhejiangSci-TechUniversity,

HangzhouZhejiang

Received:Apr.24th,2025;accepted:May16th,2025;published:Jun.19th,2025

*通讯作者。

文章引用:张清露,张馨尹,宋瑾钰.基于LDA主题模型的景点在线评论文本挖掘分析[J].电子商务评论,2025,14(6):

1783-1793.DOI:10.12677/ecl.2025.1461926

张清露等

Abstract

TherapiddevelopmentoftheInternethasbroughtbothopportunitiesandchallengestomajorsce-

nicspots.ManypeoplesearchscenicspotreviewsontheInternetandchoosedestinationsaccording

tothereviews.Byanalyzingtourists’comments,touristattractionscanbetterfindproblemsexisting

inscenicspots,soastoproposecorrespondingsolutions,thusimprovingtourists’satisfactionand

travelexperience.Thispaperusescrawlertechnologytocrawltheuserreviewsofscenicspotsin

NanxunAncientTownonCt