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物业电费公摊制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国会计法》《中华人民共和国统计法》及国家相关计量管理法规，结合集团母公司关于成本费用精细化管理的总体要求，以及公司内部加强资产管理、防控专项风险的实际需求制定。旨在规范物业区域电费计量、分摊及结算行为，确保费用核算准确、分摊合理、流程合规，防范财务舞弊、资源浪费及管理漏洞风险，提升成本控制水平与运营效率。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属各物业服务单位、项目运营团队及全体相关人员。业务范围涵盖公司所管辖物业区域（包括住宅、商业、办公等）的电费计量、数据采集、费用分摊、账务处理及合规管控等全过程管理活动。

第三条本制度中下列术语定义：

（一）“物业电费专项管理”指针对物业区域内电力资源消耗的计量、核算、分摊及费用管控实施的全流程专业化管理活动，包括数据采集准确性、分摊方法合理性、费用结算合规性等核心要素。

（二）“专项管理风险”指因电费计量错误、分摊规则缺失或不当、责任主体缺位、系统漏洞等导致的财务损失、管理混乱或合规处罚等潜在不利情形。

（三）“XX合规”指电费管理活动严格遵守国家法律法规、行业准则及公司内部制度要求，确保数据真实、流程规范、责任明确、风险可控的状态。

第四条物业电费专项管理应遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”的核心原则。

（一）全面覆盖：确保所有物业区域及用电单元纳入统一管理，无遗漏；

（二）责任到人：明确各层级、各部门及岗位的电费管理职责，实现责任闭环；

（三）风险导向：聚焦计量不准、分摊不公、结算拖延等关键风险点，强化防控；

（四）持续改进：定期复盘管理效果，优化技术手段与业务流程，提升管控效能。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人对公司物业电费专项管理负总责，承担全面领导责任；分管财务及运营的领导为公司电费专项管理的直接责任人，负责制度制定、资源投入及重大风险处置的决策审批。

第六条设立“物业电费专项管理领导小组”，由公司主要负责人牵头，成员包括财务部、运营管理部、审计部及下属单位负责人。领导小组统筹电费管理政策的制定与调整，协调跨部门协作，审批重大风险处置方案，并定期审议管理成效。

第七条各部门及下属单位职责划分如下：

（一）财务部作为牵头部门，负责：

1.物业电费核算制度的建立与修订；

2.电费计量数据的审核与标准化；

3.分摊方法的科学性验证与动态调整；

4.结算流程的合规性监督与优化；

5.电费管理相关培训及宣贯工作。

（二）运营管理部作为专责部门，负责：

1.物业区域电力设施的日常运维与计量设备的维护管理；

2.电费数据的采集与初步验证；

3.分摊规则的技术支持与方案设计；

4.业务流程的持续优化与风险排查。

（三）下属单位（如项目公司、区域运营中心）作为业务部门，负责：

1.落实公司统一制定的电费管理制度；

2.开展物业区域电费数据的实时监控与异常上报；

3.执行分摊方案，组织用能单元确认费用；

4.配合财务部完成费用结算与账务处理。

（四）基层执行岗位（如工程维修、物业管家等）负有以下责任：

1.按规采集并提交电费计量数据；

2.及时上报计量设备故障或数据异常情况；

3.确认分摊费用的合理性并配合沟通调整；

4.签署岗位合规承诺书，履行风险上报义务。

第八条建立电费专项管理责任矩阵，将职责分解至具体岗位，并纳入绩效考核体系。例如：财务部负责分摊规则复核的岗位需承担数据错报的直接影响责任；运营部设备维护岗需对计量设备故障率负责；物业管家需对用户用电数据采集的准确性负责。

第三章专项管理重点内容与要求

第九条电费计量数据采集规范。物业区域应安装符合国家标准的智能电表，并满足以下要求：

（一）计量设备经法定机构校验合格，有效期不超一年；

（二）集中抄表系统应实现自动传输，日更新频率不低于两次；

（三）对重要用电单元（如公共照明、电梯、空调）实行分项计量；

（四）建立数据异常监控机制，设定阈值（如月度电量波动＞30%）触发预警。

第十条分摊规则设计与执行。分摊方案需满足以下条件：

（一）分摊方法公开透明，可采用按面积、按用能单元或按实际分时电量等方式，并经用能单元代表签字确认；

（二）公共区域电量按建筑面积占比分摊，其中办公区域可进一步细化至工位或部门；

（三）分摊周期应与结算周期一致，原则上每月分摊、每季度结算；

（四）重大分摊规则调整需经领导小组审议通过并公示说明理由。

禁止性行为：严禁擅自修改分摊系数、规避公共区域费用分摊或利用分摊规则套取成本费用。