跨境电商运营协议（平台合规2025年）.docxVIP

跨境电商运营协议（平台合规2025年）

甲方（平台）：[平台公司法定全称]

乙方（卖家）：[卖家法定全称]

鉴于甲方拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），提供在线商品销售服务；乙方希望在该平台上进行跨境商品销售活动。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义

1.1除非本协议上下文另有解释，“平台”是指由甲方拥有、运营和维护的，供用户进行商品展示、买卖和交易活动的电子商务网站、应用程序或其他网络服务。

1.2“卖家”是指注册并使用平台服务，在平台上销售商品，并接受订单的实体或个人。

1.3“商品”是指乙方通过平台向买家销售的产品或服务。

1.4“订单”是指买家在平台上向乙方发出的购买商品的购买指令。

1.5“合规”是指遵守所有适用法律、法规、规章、规范性文件以及平台发布的有效政策、规则和指南。

第二条账户注册与使用

2.1乙方同意按照甲方的注册要求，在平台上注册成为卖家账户，并对其账户信息的安全性负责。

2.2乙方承诺提供真实、准确、完整的注册资料，并保证在信息发生变更时及时更新。

2.3甲方有权审核乙方的注册申请，并有权基于合规性、风险控制等因素，独立决定是否批准乙方的注册请求或暂停、终止乙方的账户使用权限。

2.4乙方应遵守平台关于账户使用的一切规定，不得将账户出租、出借或转让给任何第三方。

第三条商品发布与合规要求

3.1乙方承诺其所有在本平台发布的商品均符合中国及销售目的国/地区所有适用的法律法规、标准、认证要求及安全卫生规定。

3.2乙方保证其拥有或有权销售所发布商品，未侵犯任何第三方的知识产权（包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等），并已取得必要的授权或许可。

3.3乙方承诺提供关于商品的真实、准确、全面的信息，包括但不限于商品名称、描述、规格、图片、价格、产地、材质、生产日期、保质期、使用方法、风险警示等，不得进行虚假、误导性陈述或夸大宣传。

3.4乙方保证不发布任何属于禁止销售目录中的商品，包括但不限于法律、行政法规禁止买卖的商品，危害国家安全、公共安全、经济秩序和社会稳定的商品，以及平台明确禁止销售的商品。

3.5乙方同意其发布的商品信息应遵守平台关于商品分类、信息格式、图片要求等具体规定，并定期检查和更新商品信息，确保持续合规。

3.6乙方应遵守平台关于广告和推广的规则，不得进行不正当竞争或骚扰用户。

第四条订单处理与履行

4.1乙方应密切关注平台发送的订单通知，并在规定时间内处理订单。

4.2乙方承诺其系统中显示的库存数量是准确的，并应努力避免超卖情况的发生。

4.3乙方应在承诺的或平台规定的最长时间内完成订单商品的打包和发货，并选择合规的物流服务商进行运输，确保运输过程符合目的地国家/地区的海关和卫生要求。

4.4乙方负责承担商品从其仓库到买家指定地址的运输费用（运费除外），并负责处理运输过程中可能产生的相关事宜。

4.5乙方承诺提供及时有效的客户服务，包括但不限于售前咨询、售后支持、处理买家投诉、按照平台政策和当地法律规定处理退换货请求等。

4.6乙方应确保其履行义务符合平台关于订单履行时效、包装规范、物流追踪信息上传等要求。

第五条税务与海关

5.1乙方是其在销售活动中产生的所有税务（包括但不限于增值税、消费税、关税等）的纳税人，并负责根据销售目的国/地区法律法规的规定，自行计算、申报和缴纳所有相关税费。

5.2乙方应确保其商品定价、发票开具、税务申报等行为符合所有适用税法规定。

5.3乙方负责办理所有与商品进出口相关的海关手续，并承担由此产生的一切费用和责任，确保符合目的国/地区海关法规。

5.4乙方同意向甲方提供税务和海关相关的必要文件和信息，以供甲方履行其法定义务或配合甲方进行审计、调查。

第六条支付与结算

6.1平台为交易双方提供支付服务。所有通过平台进行的交易款项应首先进入甲方指定的结算账户。

6.2甲方可根据平台政策及行业惯例，从交易款项中收取一定比例的服务费或其他费用（如交易手续费、货币转换费、退款处理费等）。

6.3结算周期及支付方式由甲方根据平台政策规定。

6.4甲方应按照约定的时间和方式将结算款项支付给乙方，乙方应确保其结算账户信息准确无误。

6.5乙方应遵守反洗钱（AML）和了解你的客户（KYC）相关法律法规及甲方政策，不得利用平台进行任何非法资金活动。

第七条营销与推广

7.1乙方在平台内的所有营销和推广活动，包括站内广告、促销活动等，均应遵守平台的相关规则和政策。

7.2乙方不得在平台内外进行任何可能损害平台声誉、误导用户或违反平台政策的营销行为。

7.3乙方不得使用任何自动化工具或方法进行恶意点击、刷单、虚假评价等