高标准农田建设项目勘察设计采购项目服务体系和针对本项目的合理化建议及服务承诺.docxVIP

服务体系和针对本项目的合理化建议及服务承诺

1、售后跟踪服务计划

合同签订后，接采购人通知后14日历天内提交全部成果，后按工程施工提供全过程跟踪服务至项目全部完成并通过验收。

工程施工阶段，我公司承诺派驻项目技术代表,协助甲方解决各种技术性问题。

项目竣工阶段，我公司可提供技术人员对项目进行质量评定。

项目验收阶段，我公司可根据甲方的要求，保证项目质量时效，承诺设计成果一次性按期通过相关主管部门的验收，并有具体的保证措施。

2、跟踪服务机构设立情况及跟踪服务队伍人员配备情况

我公司在项目组成立之初便成立了项目的后续服务机构，后续服务机构人员原则上由原项目组成员构成。由于任何不可抗力因素导致的项目组成员无法参与后续服务的情况，本公司将抽调公司内与该成员同一部门的其他员工参与项目的后续服务工作，以保证按时且高质量的完成后续服务工作。承诺在施工过程中规划设计编制需要变更等有关工作时，明确专人负责后续工作，配合现场施工工作。

3、应急响应时间承诺

在项目发生期间，如甲方对本项目有任何合理化要求或其他疑问，本公司承诺在12小时内对甲方做出答复。项目验收通过后，后续工作中如需我方提供服务的，我公司承诺24小时内提供专业核术人员予以配合。

4、现场调研、意见沟通服务承诺

我公同承诺接到中标通知后，在甲方的同意下，组织相关技术人员进入项目区现场踏勘积极了解甲方的技术要求，收集已有的可利用资料。踏勘所产生的费用由投标人自行承担。根据甲方的技术要求及合同要求，编制技术设计书，并报甲方审批。若甲方对本技术设计有任何合理化要求或其他疑问，我公司承诺及时作出合理答复及建议，以保障项目的质量及进展。

5、方案汇报及修改承诺

在项目施工期间，项目负责人及时整理保存过程成果资料，并接受招标人以及检测单位的质量监督及抽检。若甲方认为需要进行編制报告文件及相应修正时，中标人应无条件执行，且编制费用已包括在投标报价中。

6、后期资料整理、部门衔接承诺

我公司拥有强大的技术实力及人员力量。有专门负责档案管理人员承担涉密成果的日常管理工作。项目结束后，项目組档案管理人员及时将收集到的信息和资料成果及时整理归档，上交公司枝术质量部档案管理人员存档，严格按照公司档案管理制度进行管理。

7、验收标准承诺

验收标准：按照所有现行的国家、行业和地方标准、规范、规程中的规定进行验收,满足国家，省市相关规范及其他相关专业现行规范，确保工程建设质量与耕地质量。达到采购人要求，保证通过专家及批复部门评审。

8、合理化建议

8.1、加强组织领导、强化部门协作。建议招标人成立“高标准农田项目”工作领导小组负责指择，组织，协调，推进高标准农田设计工作；领导小组下设办公室，办公地点设在**区，负责高标准农田设计工作

8.2、落实工作经费，保障工作开展，建议招标人落实公共财政对该项目的投入。

8.3、加强政策研究、创新管理方式。建议有关部门、镇街在项目正式实施前，进一步梳理有关权籍调查的历史情况和相关政策文件，并有针对性地制定和完善相关政策文件以及操作细则，在依法依规的前提下，加强政策研究和管基创新。

8.4、强化宣传培训，引导公众参与。

8.5、健全监督机制，严格责任考核。指导小组制定具体工作制度，建立和完善监督机制。建议领导小组办公室根据工作计划安排，组织人员分阶段进行督导检查，并对最终成果组织专业技术人员进行验收。领导小组成员单位主要领导应随时掌握了解工作进展情况，及时研究解决存在的问題，推进工作顺利开展。对工作安排不到位、领导不力、责任不清、推诿敷衍，质量差错较多，引发群众不满等行为进行通报，造成严重后果的，严肃追究有关人员麦任。

8.6、为控制整个项目进度及质量，建议招标人组织实行工程例会制度，每周至少举行一次各单位碰头例会，届时业主、调查及监理单位代表必须参加。

8.7、项目开始前及过程中，我公司总工程师将对项目人员进行技术培训，建议招标人及监理单位参加学习。

8.8、建议招标人落实现场作业人员岗前培训及持证上岗制度，提高行业整体质量要求。