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跨境铁路运输合作协议2025年服务规范

鉴于双方希望在跨境铁路运输领域建立并维持合作关系，依据相关国际法规、双边或多边条约及国内法律法规，经友好协商，达成以下协议：

第一条合作范围与基本原则

双方同意在协议有效期内，就跨境铁路货物运输业务进行合作。合作范围包括但不限于运输集装箱、整车及零散货物，运输路线涵盖从[起运国起运站名称]至[终点国终点站名称]的指定线路，可能涉及[中转站名称]等中转点。服务模式主要包括[例如：干租集装箱的提供与返还、整车货物的订舱与运输、指定路线的班列服务等]。

本协议的核心在于遵循2025年的服务规范，具体标准如下：

1.1订舱与确认：托运人应至少提前[具体天数]向承运人提交订舱申请，包含货物详细信息和运输要求。承运人应在收到申请后[具体小时数]内予以确认或提出修改建议。运输需求的变更或取消，应至少提前[具体小时数]通知对方，并按约定承担相应费用或责任。

1.2货物接收与准备：托运人保证提供的货物信息（包括但不限于品名、规格型号、实际重量、体积、件数、箱型箱量、货物价值等）真实、准确、完整。货物必须符合相关运输安全规定，包装牢固、标记清晰、唛头规范，适合铁路运输。危险品、鲜活易腐品、超限品等特殊货物，托运人需提前告知并遵守承运人的专项操作要求。

1.3运输时效：承运人应努力确保货物在约定路线上的运输时间不超过[具体天数或时间段]。如因承运人原因（非不可抗力、托运人责任、公共事件等）导致运输延误，承运人应承担相应的违约责任，具体责任形式和赔偿标准依据本协议相关规定执行。

1.4运输安全与操作标准：双方均应遵守国际铁路运输公约、相关国家/地区的法律法规及行业安全规范，确保运输工具和操作过程的安全。承运人应对其操作人员及使用的运输设备（如车辆、集装箱）的安全状况负责。

1.5信息透明与追踪：承运人应提供便捷的货物追踪查询服务，托运人可通过[指定方式，如网站、平台、短信等]实时查询货物大致位置和状态信息。承运人应确保在关键节点（如装货、出发、中转、到货通知前）向托运人发送电子信息或书面通知。

1.6单证要求与流转：除协议另有约定外，运输过程中主要使用国际铁路运单（CNR）。电子单证的使用应遵循双方约定的技术标准和数据格式。单证的签发、传递、修改、确认等环节应确保及时、准确。

第二条双方权利与义务

2.1承运人权利与义务：

a.按照本协议约定及服务规范，提供安全、准时的铁路运输服务。

b.负责安排符合运输要求的车辆或集装箱，并保持其处于良好状态。

c.妥善保管在运输过程中承运的货物，承担货物毁损、灭失或延误（在责任范围内）的风险和责任。

d.及时、准确地向托运人提供货物运输信息及到货通知。

e.积极配合托运人及海关完成运输途中的查验、报关等手续，相关费用按约定承担。

f.根据协议约定购买货物运输保险或提供相等的保险保障。

g.接受托运人基于本协议的合理监督，并就合作事宜进行有效沟通。

h.对托运人提供的错误信息导致的损失，不承担赔偿责任。

2.2托运人/货主权利与义务：

a.按时向承运人提供符合约定的货物，并办理好发货前所需的所有文件和手续。

b.按照本协议约定及支付条款，及时足额支付运输费用及其他应承担的费用。

c.配合承运人、港口、车站等相关方的作业，包括但不限于货物的装卸、交接、查验等。

d.对其提供的货物信息及货物的合法来源、合规性负责，并承担由此产生的一切责任和费用。

e.承运货物本身存在的品质问题、内在缺陷或价值损失，由托运人自行负责。

f.有权要求承运人按照协议约定提供服务，并就服务规范执行情况提出反馈。

第三条费用、支付与结算

3.1费率与收费：运输费用根据货物类型、重量/体积、运输距离、集装箱类型、服务内容等要素计算。具体费率标准见双方另行确认的费率表，该费率表作为本协议不可分割的一部分。可能产生的其他费用包括但不限于起运地处理费、过境费、终点地处理费、港口费、报关费、燃油附加费、保险费等，具体承担方和收费标准按约定执行。

3.2支付方式与期限：费用支付采用[例如：电汇]方式，货币为[例如：美元/欧元/人民币]。托运人应在收到承运人开具的符合约定条件的发票后[具体天数]内支付款项至承运人指定账户。预付款项（如有）应按约定支付。

3.3费用调整机制：如遇政府运价调整、显著的市场成本变动（如燃油价格大幅波动、主要货币汇率变动超过[具体比例]%等），双方可在友好协商基础上，对相关费用进行调整。

第四条风险、责任与赔偿

4.1责任范围：承运人对承运货物的责任，按照[选择一项：例如：《国际铁路货物联运协定》的规定