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附属医院门诊部护理安全不良事件报告处理制度培训后考试测试题库及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.下列哪项属于护理安全不良事件中的“警告事件”（一级事件）？

A.患者输液时出现皮疹，经对症处理后缓解

B.患者在候诊区滑倒，造成右腕骨裂

C.手术患者接错至检查室，未造成伤害

D.患者因药物过敏抢救无效死亡

答案：D

解析：一级事件（警告事件）指非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。选项D符合“非预期死亡”的特征；选项A为轻度伤害（三级事件），选项B为中度伤害（二级事件），选项C为无伤害（四级事件）。

2.门诊部护理安全不良事件的“紧急报告”应在事件发生后多久内完成？

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.4小时

答案：A

解析：根据制度要求，一级、二级事件需在发生后30分钟内通过电话或当面形式向护士长、护理部紧急报告，4小时内提交书面报告；三级、四级事件需在24小时内提交书面报告。

3.护理安全不良事件报告遵循“非惩罚性原则”，其核心目的是？

A.减轻护士心理压力

B.鼓励主动上报，促进系统改进

C.避免医院承担责任

D.减少患者投诉

答案：B

解析：非惩罚性原则的核心是通过消除上报者的顾虑，鼓励主动报告，从而收集更多事件信息，分析系统漏洞并改进，而非单纯保护个人或规避责任。

4.患者在注射室接受青霉素注射后出现过敏性休克，经抢救后生命体征平稳，此事件应判定为？

A.一级事件（警告事件）

B.二级事件（不良后果事件）

C.三级事件（未造成后果事件）

D.四级事件（隐患事件）

答案：B

解析：二级事件指事件造成患者机体与功能损害（如过敏性休克需抢救但未导致死亡或永久功能丧失），符合题干描述；一级事件为死亡或永久功能丧失，三级、四级无或轻微损害。

5.无名氏患者发生护理安全不良事件时，报告中“患者信息”应如何填写？

A.填写“无名氏”+就诊时间+特征描述（如“无名老年男性”）

B.留空不填

C.填写“未知”

D.填写接诊护士姓名代替

答案：A

解析：制度要求无名氏患者需标注“无名氏”+就诊时间+性别/年龄/体貌特征等可识别信息，确保事件可追溯，避免信息缺失影响分析。

6.门诊部护士发现患者用药错误（未造成伤害），应首先采取的措施是？

A.立即报告护士长

B.安抚患者并停止错误用药

C.补填不良事件报告表

D.与医生核对医嘱

答案：B

解析：护理安全不良事件处理的首要原则是“患者安全优先”，发现错误后应立即终止伤害（如停止错误用药），再进行后续报告与处理。

7.护理安全不良事件“根本原因分析（RCA）”的重点是？

A.追究个人责任

B.分析系统或流程缺陷

C.统计事件发生率

D.制定惩罚措施

答案：B

解析：RCA是一种系统性分析方法，通过追溯事件根源，识别流程、制度、环境等系统层面的问题，而非单纯归咎个人。

8.下列哪项不属于护理安全不良事件报告的内容？

A.事件发生的时间、地点、涉及人员

B.患者的既往病史及过敏史

C.事件发生后的处理措施及效果

D.护士对事件的主观推测

答案：D

解析：报告需客观记录事实（如时间、地点、处理措施），避免主观推测（如“可能因护士疏忽”），应基于可观察的行为或结果。

9.门诊部新入职护士未参加不良事件报告培训，导致漏报一起三级事件，责任主体应首先认定为？

A.新入职护士个人

B.带教老师

C.科室护士长

D.护理部

答案：C

解析：科室护士长负责本科室护理安全管理，包括培训落实与监督，新护士因未培训漏报，首要责任在护士长的管理失职。

10.护理安全不良事件“改进措施”的制定应遵循的原则是？

A.针对个人制定惩罚性措施

B.基于事件根本原因制定系统性改进

C.仅调整当前事件涉及的环节

D.由护士长单独决定

答案：B

解析：改进措施需针对RCA发现的系统问题（如流程漏洞、培训不足），制定可操作、可追踪的系统性方案（如修订流程、增加培训），而非局部或惩罚性调整。

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1.下列属于护理安全不良事件的有？

A.患者在候诊区因地面湿滑摔倒

B.护士误将患者检查单贴错

C.患者拒绝测量血压，护士未记录

D.静脉注射时药液外渗导致局部红肿

答案：ABD

解析：护理安全不良事件指在护理过程中发生