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图书馆2025年年底工作总结及2026年工作计划

一、核心业务指标完成情况

本年度，图书馆围绕“资源精准供给、服务深度融合、空间智慧升级”三大目标，全面完成年度任务。截至12月31日，馆藏总量达218万册（件），较上年增长5.2%，其中纸质图书156万册（新增8.2万册，复本率控制在2.1:1），电子图书52万种（新增6.8万种），数据库总量48个（新增5个特色学科数据库）。全年接待读者128万人次，同比增长8.7%；图书流通量89.6万册次，电子资源访问量2300万次（下载量680万篇次），均创历史新高。读者满意度调查显示，综合满意度达92.3%，较上年提升3.1个百分点。

二、服务创新与效能提升

1.智慧服务体系深化

完成“智慧图书馆2.0”系统升级，新增AI智能咨询机器人“图小助”，覆盖90%以上常见问题，日均响应1200次，问题解决率89%；优化自助借还设备布局，全馆8台设备日均服务600人次，借还耗时缩短至30秒/次；推出“移动图书馆3.0”APP，集成“座位预约”“书单推荐”“文献传递”功能，注册用户突破5万人，月活用户达2.8万，用户通过APP完成的文献检索量占比提升至45%。针对老年读者，设置“一键呼叫”服务专线，全年提供人工辅助借还、设备操作指导等服务3200次，获读者感谢信27封。

2.学科服务精准化

组建由6名学科馆员牵头的服务团队，对接12个重点学科院系，建立“需求-反馈-优化”闭环机制。全年开展学科资源定制服务42次，为5个科研团队构建专属文献数据库；举办“科研数据管理”“论文写作与投稿”等专题培训18场，覆盖师生2300人次；协助完成2项国家级课题的文献调研，形成《XX领域研究前沿报告》等深度分析报告5份，获院系专家“资源支撑及时、分析视角专业”的评价。

3.特殊群体服务拓展

针对视障读者，新增盲文图书200册，配备语音听书设备10台，联合市残联开展“有声阅读角”活动6场，参与读者120人次；为留学生开设“中文文献检索”专项培训4期，定制多语种资源指南（英、日、韩），帮助解决跨语言检索障碍；面向社区儿童，与辖区小学合作开展“周末图书驿站”活动24次，配送图书3000余册次，覆盖儿童450人次，家长反馈“有效填补了课外阅读资源缺口”。

三、资源建设与特色发展

1.资源结构优化

调整采购策略，将纸质图书采购经费的40%用于读者荐购（通过“我要荐书”平台收集需求8200条，采纳率65%），重点补充新兴学科（人工智能、新能源）、热门领域（心理健康、传统文化）图书；电子资源采购向高影响力数据库倾斜，新增《全球科研论文精选库》《中国地方文化研究数据库》，其中前者下载量占电子资源总下载量的18%。建立“低利用率资源动态剔除”机制，全年下架流通率低于0.5次/年的图书1.2万册，腾出架位用于新购图书，资源周转率提升12%。

2.特色资源建设突破

完成“地方文化记忆”工程首期建设，系统整理本地非遗、方言、民俗文献3000余件，数字化扫描1.2万页，出版《XX地区民间故事集》（精选本）；与市档案馆、博物馆合作，共建“地方文献联合目录”，实现20万条文献元数据共享；推出“特色资源线上展”，通过图文、视频形式展示古籍修复、老照片等内容，线上访问量超15万人次，成为本地文化传播的重要窗口。

四、读者活动与文化育人

全年策划实施各类活动112场，参与人次达1.8万，较上年增长25%。其中：

-阅读推广类：举办“年度阅读马拉松”（连续30天每日打卡阅读），参与读者1200人，完成率68%；开展“经典共读”系列读书会（《论语》《平凡的世界》等）24场，收集读书感悟500余篇，择优汇编成《共读笔记》；联合出版社举办“新书首发沙龙”10场，邀请作者与读者面对面交流，现场图书销售率达75%。

-学术文化类：承办“名家讲堂”8场（邀请高校教授、行业专家），主题涵盖科技前沿、人文历史，单场最高参与300人；组织“学术规范与论文写作”工作坊6期，培训研究生400人次；举办“古籍修复体验”活动4场，吸引读者200人次，直观感受传统技艺魅力。

-互动体验类：开展“图书盲盒”活动（随机搭配主题图书），发放1000份，90%参与者表示“惊喜感强，激发阅读兴趣”；设置“读者留言墙”，收集建议450条，采纳率40%（如增设咖啡角、延长夜间开放时间等），转化为实际服务改进。

五、团队建设与内部管理

1.专业能力提升

全年组织内部培训16次（内容涵盖数字资源管理、读者服务技巧、新媒体运营），外派学习8人次（参加全国图书馆年会、数字资源建设研讨会）；鼓励员工参与科研，发表专业论文5篇（其中核心期刊2篇），完成《智慧图