农村电商技术员2025年工作总结及下一年工作计划.docxVIP

农村电商技术员2025年工作总结及下一年工作计划

2025年，我作为农村电商技术员，主要围绕县域内12个行政村的电商发展需求，聚焦基础设施优化、人才技能提升、供应链体系完善及品牌价值挖掘四大方向开展工作。全年累计入户服务217次，组织专题培训18场，覆盖580人次；协助建立村级电商服务站10个，推动农产品网络零售额从年初的420万元增长至年末的1005万元，同比增幅139%；成功孵化“山乡甜柿”“溪头黄桃”2个区域性电商品牌，带动320户农户增收，户均年增收超8000元。以下从具体工作推进、成效总结及现存问题三个维度展开总结，并结合实际需求提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）基础设施迭代：打通“最初一公里”瓶颈

年初调研发现，8个行政村存在网络覆盖不稳定、仓储场地不足、物流配送时效低等问题。针对网络短板，协调通信企业在3个偏远村增设4G基站2座，推动5G试点覆盖2个产业集中村，重点保障直播带货、订单处理等高频场景网络稳定。在仓储方面，利用村集体闲置校舍、旧仓库改造标准化电商仓储点6个，总面积达1200㎡，配套货架、监控、防潮设备，解决农产品露天堆放、分拣混乱问题。物流环节，与3家快递企业签订“村-镇-县”三级配送协议，将原本“隔日达”的乡镇到村配送压缩至4小时内，针对生鲜产品开通“凌晨采收-上午分拣-下午出县”绿色通道，甜柿、黄桃等生鲜损耗率从15%降至5%。

（二）人才培育深耕：从“技能输血”到“能力造血”

针对农村电商从业者普遍存在的“不敢触网、不懂运营、不会推广”问题，分层设计培训体系：对50岁以上留守妇女、中老年农户，开展“手机开店基础”“短视频拍摄入门”等实操课程，重点教授商品上架、订单处理、售后回复等基础技能，通过“一对一”帮扶，帮助23位学员开设个人微店；对返乡青年、大学生村官等年轻群体，开设“直播话术设计”“流量运营技巧”“数据分析应用”进阶班，邀请县域内年销超百万的电商达人分享选品、排品经验，全年培育出12名月均直播场次超20场、单场GMV破万元的本土主播；针对村两委干部，开展“电商助农政策解读”“产业带资源整合”专题培训，推动7个村成立电商合作社，实现“村干部牵头、农户入股、统一运营”的集体化发展模式。培训后跟踪数据显示，参与培训人员中85%能独立完成线上销售全流程，32%实现月均收入超5000元，较培训前提升60%。

（三）供应链体系重塑：从“分散农户”到“标准品控”

过去农产品“有产量无质量、有特色无标准”是制约电商销售的核心问题。今年重点推动“生产-分拣-包装”标准化建设：一是联合农业站制定《生鲜类农产品分级标准》，针对甜柿、黄桃、香菇等6类主要农产品，明确大小、糖度、瑕疵率等量化指标，例如甜柿按单果重分为70-100g（一级）、100-130g（特级），糖度需≥18%，通过标准倒逼农户优化种植管理；二是在主产村建立分拣中心，引入智能称重、色选设备，实现分级分拣自动化，甜柿分拣效率从人工的200斤/小时提升至800斤/小时，分级准确率从70%提高至95%；三是联合设计公司开发“地域文化+产品特性”包装，如“山乡甜柿”采用竹编小筐+防压泡沫的组合包装，既突出乡土特色又保障运输安全，包装成本仅增加0.8元/斤，但产品溢价达15%，消费者复购率提升至35%。

（四）品牌价值挖掘：从“卖产品”到“卖故事”

针对农产品同质化竞争严重、溢价能力低的问题，重点挖掘“地域+文化+情感”价值点。例如，在“溪头黄桃”品牌打造中，深入挖掘当地300年黄桃种植历史，整理“桃农老周三代护桃”“清明桃花节”等故事素材，制作12期短视频，通过“种植日记”“传统工艺”“乡村生活”等内容传递产品温度；联合文旅部门将黄桃园纳入“乡村旅游路线”，设计“摘桃+尝桃胶羹+住农家院”体验套餐，吸引城市游客现场下单，带动线上搜索量增长200%，品牌上线3个月即进入平台“地方特色农货”榜单前50名。全年推动2个新品牌入驻电商平台“产地直供”专区，获得平台流量扶持，品牌产品均价较普通农产品高出30%-50%。

（五）现存问题分析

尽管取得一定成效，但仍存在三方面短板：一是人才留存压力大，年轻主播因平台竞争加剧、运营成本上升，仅60%能维持稳定运营，部分转向城市就业；二是冷链覆盖不足，目前仅2个村配备小型冷库，生鲜产品预冷处理率不足40%，远距离运输损耗仍达8%；三是品牌持续运营能力弱，现有品牌依赖阶段性活动推广，缺乏常态化内容输出，用户黏性有待提升；四是数字化工具应用深度不够，多数农户仅使用基础电商功能，对数据分析、用户画像等工具掌握不足，难以精准匹配市场需求。

二、2026年工作计划

2026年将聚焦“强基础、稳人才、深链改、塑品牌”四大目标，重点推进以下工作：

（一）构建“分层+长效”人才培育体系

针对人才流失