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文化馆管理员2025年工作总结及下一年工作计划

2025年，在上级文化部门指导与馆内团队共同努力下，我始终以“传承文化根脉、服务群众需求”为核心，围绕公共文化服务效能提升、数字化转型、非遗保护传承、团队能力建设四大主线开展工作。全年累计组织各类文化活动287场，服务群众12.6万人次（含线上参与4.2万人次）；完成3个省级非遗项目数字化建档，推动2项传统工艺与现代产业融合；馆内免费开放时长同比增加15%，群众满意度测评达98.3%。现将具体工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年重点工作完成情况

（一）公共文化服务提质增效，精准对接群众需求

1.常规服务优化。严格落实免费开放政策，在保持原有“9:00-21:00”开放时长基础上，针对学生群体增设“周末延时服务”（延长至22:00），暑期日均接待量较去年同期增长35%。优化空间功能分区，将一楼大厅改造为“文化驿站”，设置自助图书借阅机、非遗展示柜及便民服务角（提供热水、急救包、轮椅等），日均服务零散群众200余人次；二楼多功能厅实行“预约+轮值”管理，全年承接社区文艺团队排练、公益讲座等活动142场，使用率较去年提升40%。

2.品牌活动深化。以“四季文化节”为核心IP，打造“春之韵·民俗展演”“夏之趣·少儿艺术周”“秋之雅·传统雅集”“冬之暖·惠民戏曲月”四大主题活动。其中，“春之韵”联合8个社区非遗传承团队，推出舞龙、皮影戏、木版年画体验等12项活动，吸引参与群众8000余人；“夏之趣”创新设置“小馆长体验日”，组织30名小学生参与活动策划、现场导览，相关视频在本地文旅平台播放量超10万次；“秋之雅”首次引入“宋韵文化”主题，联合书法、香道、花艺非遗传承人开展雅集6场，参与群体从传统中老年扩展至“Z世代”，20-35岁参与者占比达45%；“冬之暖”与本地戏曲院团合作，推出“经典戏曲进馆”系列，选取《牡丹亭》《梁祝》等剧目进行精简版演出，场场座无虚席，累计服务群众6000人次。

3.特殊群体覆盖。针对老年群体，开设“智能手机文化应用”“戏曲鉴赏”等定制课程，全年培训24期，参与老人480人次；针对残障人士，改造无障碍通道2处，增设盲文导览手册、语音讲解设备，联合特殊教育学校开展“艺术疗愈”工作坊8场；针对外来务工人员，在工业园区设立“流动文化服务点”，每月配送图书200册、开展电影放映1场，全年服务务工人员3000余人次。

（二）数字化转型加速推进，构建“线上+线下”服务矩阵

1.数字资源库建设。完成馆内现有纸质文献、音视频资料的数字化整理，建成涵盖地方戏曲、民间故事、非遗项目的“文化记忆库”，上线资源2300条（含高清视频120个、图片1500张、文字资料680篇）。与本地高校合作开发“AI文化助手”，用户通过语音提问可获取活动信息、非遗知识等，上线3个月累计交互1.2万次。

2.线上活动创新。依托微信小程序“云上文博馆”，推出“线上展览”“直播课堂”“虚拟非遗工坊”三大板块。其中，“线上展览”全年举办15期（含“本地老照片展”“传统服饰演变展”等），累计访问量6.8万次；“直播课堂”邀请非遗传承人、艺术家开展刺绣、书法、民歌等教学直播24场，单场最高观看量8000人次，互动评论超5000条；“虚拟非遗工坊”利用VR技术还原传统工艺制作场景，用户可通过手机端操作体验扎染、陶艺等流程，上线以来注册用户达2000人，完成“虚拟作品”3000余件。

3.数据驱动服务升级。通过小程序收集用户行为数据，分析得出“25-40岁用户更关注非遗体验类活动”“周末上午10点为线上咨询高峰”等结论，据此调整活动排期与内容——将非遗体验活动集中在周末下午，增设“亲子非遗工作坊”；在咨询高峰时段安排专人在线答疑，用户问题解决率从85%提升至95%。

（三）非遗保护传承创新实践，激活文化生命力

1.项目保护与建档。完成“吴氏木版年画”“王氏剪纸”2个省级非遗项目的数字化建档，采用4K视频记录制作流程、采访传承人20人次，整理口述史15万字；协助“陈记糖画”“李派面塑”申报市级非遗，提交申报材料200页，涵盖历史溯源、传承谱系、代表性作品等内容。

2.活态传承与传播。建立“传承人+志愿者+学员”三级传承体系：与5名省级非遗传承人签订年度传习协议，全年开展传习班12期（每期8节课），培养学员240人（其中18-30岁占60%）；招募“非遗传播志愿者”100名，通过培训后参与活动导览、线上推广，志愿者发布的“糖画制作”“剪纸技巧”短视频累计播放量超20万次；联合本地中小学开设“非遗第二课堂”，在10所学校建立传承基地，开发《身边的非遗》校本教材，覆盖学生5000余人。

3.产业融合探索。推动“吴氏