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化妆品行业销售经理销售绩效考评表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度销售目标完成率

40%

100%

按实际完成率计算，如完成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。

季度销售目标超额完成率

超出5%

按实际超额率计算，如超额率5%得满分，每低1%扣0.5分，不足5%不得分。

年度销售目标达成率

100%

按实际完成率计算，如完成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。

重点产品销售占比

50%

按重点产品销售额占总销售额比例计算，如占比50%得满分，每低5%扣1分，最低得0分。

新客户开发数量

20个

按实际开发新客户数量计算，每多开发1个得0.5分，满分5分。

客户满意度

客户满意度评分

25%

4.5分

按客户满意度调查平均分计算，如4.5分得满分，每低0.1分扣2分，最低得0分。

客户投诉率

低于5%

按客户投诉次数占总服务客户比例计算，如低于5%得满分，每高1%扣3分，最高扣10分。

客户复购率

70%

按复购客户数占总客户数比例计算，如70%得满分，每低5%扣1分，最低得0分。

客户流失率

低于10%

按流失客户数占总客户数比例计算，如低于10%得满分，每高1%扣2分，最高扣20分。

客户推荐率

30%

按通过客户推荐带来的新客户数量占总新客户数量比例计算，如30%得满分，每低3%扣1分，最低得0分。

团队管理效能

团队销售目标达成率

20%

95%

按团队实际完成率占个人目标的95%计算，每低1%扣1分，最低得0分。

团队成员留存率

80%

按团队成员平均留存时间计算，满1年得满分，每低1%扣1分，最低得0分。

团队培训完成率

100%

按团队成员参加培训并完成考核的比例计算，100%得满分，每低5%扣1分，最低得0分。

团队销售能力提升率

15%

按团队平均销售能力（如培训后考核分数）提升率计算，每低1%扣0.5分，最低得0分。

团队协作评价

4.0分

按团队内部协作评价平均分计算，如4.0分得满分，每低0.1分扣2分，最低得0分。

市场拓展与创新

新市场开发数量

15%

3个

按实际开发新市场数量计算，每多开发1个得0.5分，满分5分。

新渠道拓展数量

2个

按实际拓展新销售渠道数量计算，每多拓展1个得0.5分，满分5分。

营销活动创新性

3次

按年度内策划并实施的创新性营销活动次数计算，每多1次得0.5分，满分5分。

营销活动ROI

1.5

按营销活动投入产出比计算，如ROI为1.5得满分，每低0.1扣1分，最低得0分。

竞品动态响应速度

72小时

按对竞品重大动态（如价格、新品）的响应速度计算，72小时内响应得满分，每延迟12小时扣1分，最多扣5分。

本考核表用于评估化妆品行业销售经理在销售业绩、客户满意度、团队管理效能、市场拓展与创新四个维度的综合表现。请根据各指标的目标值和评分标准进行客观评分，权重已预设，无需调整。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见