2025年乐山市犍为县保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年乐山市犍为县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在进行非法集会，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.暂时观察，不做处理

C.请求支援后再处理

D.拦截并询问身份

2.2.保安员在值勤过程中，遇到客人提出的服务投诉，应该采取什么态度？()

A.不理不睬，继续执行任务

B.耐心倾听，记录投诉内容

C.立即上报，不做回应

D.拒绝处理，建议客人自行解决

3.3.保安员在夜间巡逻时，发现火灾迹象，首先应该做什么？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.寻找水源

D.观察火势发展

4.4.保安员在值班期间，接到紧急报警电话，应该如何处理？()

A.等待报警人详细说明情况

B.立即出警，不询问具体情况

C.确认报警电话的真实性

D.让报警人自行处理

5.5.保安员在巡逻时，发现有人酗酒闹事，应该如何应对？()

A.强行制止，避免事态扩大

B.忽视不管，等待事态自行平息

C.耐心劝导，防止矛盾升级

D.报警处理，避免自身安全受到威胁

6.6.保安员在值勤时，发现有人携带危险物品，应该如何处理？()

A.强行没收，不通知警方

B.耐心询问，了解情况

C.报警处理，等待警方到场

D.忽视不管，认为不关己事

7.7.保安员在处理客人投诉时，如果客人情绪激动，应该怎么做？()

A.立即终止对话，避免冲突

B.耐心倾听，给予适当的解释

C.忽视客人情绪，按照规定处理

D.报警处理，让客人自行解决

8.8.保安员在巡逻过程中，遇到行人求助，应该如何回应？()

A.忽视求助，继续巡逻

B.耐心询问，提供帮助

C.拒绝帮助，认为不关己事

D.报警处理，让警方解决

9.9.保安员在值班时，发现监控系统出现故障，应该怎么办？()

A.忽视故障，继续值班

B.立即上报，等待维修

C.尝试自行修复

D.报警处理，让警方解决

10.10.保安员在执行任务时，遇到紧急医疗事故，应该如何处理？()

A.立即报警，等待警方处理

B.尝试自行处理，避免耽误时间

C.寻找附近药店购买药物

D.耐心等待，请求他人帮助

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.快速反应

B.安全第一

C.依法行事

D.维护秩序

E.保护个人隐私

12.2.保安员在巡逻过程中，应检查哪些设施的安全状况？()

A.消防设施

B.安全门锁

C.监控系统

D.门窗玻璃

E.灯光照明

13.3.保安员在处理客人投诉时，应具备哪些能力？()

A.耐心倾听

B.沟通能力

C.问题解决能力

D.应变能力

E.法律知识

14.4.保安员在执行任务时，应遵守哪些纪律？()

A.服从命令

B.严守岗位

C.保守秘密

D.爱岗敬业

E.遵守职业道德

15.5.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报警？()

A.发现火灾

B.发现有人斗殴

C.发现有人携带危险物品

D.客人提出紧急医疗救助请求

E.遇到自然灾害

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在遇到紧急情况时，首先应当

18.保安员在巡逻时，对发现的可疑物品应

19.保安员在处理客人投诉时，应首先

20.保安员在夜间巡逻时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到突发情况时，可以不按照预案进行处置。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以随意更改工作职责。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客人投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不检查消防设施。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理客人投诉时应注意哪些事项？

27.问：保安员在夜间巡逻时，应如何确保自身安全？

28.问：保安员在遇到紧急医疗事故时，应如何进行初步处理？

29.问：保安员在发现有人酗酒闹事时，应如何应对？

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