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体检中心护理工作制度范本

一、护理岗位职责规范

（一）导诊护理岗

1.每日提前30分钟到岗完成环境检查，确认候检区座椅、叫号系统、指引标识、便民物资（老花镜、饮用水、一次性水杯、急救箱）等设施设备完好。

2.主动迎接受检者，通过智能分诊系统或人工询问核实预约信息，根据受检者年龄、性别、检查项目及特殊需求（如孕妇、行动不便者、空腹需优先检查人群）动态调整候检顺序，引导至对应检查区域。

3.实时关注候检区秩序，对等待超过30分钟的受检者进行安抚解释，协调检查科室加快进度；对未预约现场登记的受检者，评估当日承载量后合理安排并告知预计等待时间。

4.准确解答受检者关于检查流程、注意事项（如空腹项目范围、憋尿要求、检查前药物服用指导）及体检报告领取方式的咨询，避免因信息误差导致检查延误或结果异常。

（二）检查科室护理岗

1.检查前准备：

（1）设备类：每日开机前检查心电图机、B超仪、肺功能仪等设备运行状态，校准血压计、血糖仪，确认试剂、耦合剂、电极片等耗材充足且在有效期内。

（2）环境类：保持检查室温度22-26℃、湿度50-60%，检查床单位使用一次性床单/防水垫，做到“一客一换一消毒”；隐私保护帘保持完好，检查时关闭门窗，非必要人员不得进入。

（3）受检者准备：核对姓名、检查项目，指导受检者完成体位调整（如B超检查需平卧位暴露腹部，心电图需暴露手腕脚踝及胸部），协助行动不便者穿脱衣物，解释检查过程中可能出现的不适（如按压腹部的轻微胀痛）。

2.检查中配合：

（1）抽血项目：严格执行“三查七对”，选择合适血管（优先肘正中静脉），消毒范围直径≥5cm，进针角度15-30°，采血后按压穿刺点5分钟（凝血功能异常者延长至10分钟），告知24小时内避免洗澡及剧烈运动。

（2）B超检查：涂抹耦合剂时控制温度（37℃左右），减少冷刺激；对需憋尿受检者，评估膀胱充盈度（以能清晰显示子宫/前列腺为标准），必要时指导饮用温水500-800ml并等待30分钟。

（3）心电图检查：清洁皮肤后粘贴电极片（RA-右锁骨下，LA-左锁骨下，RL-右下腹，LL-左下腹，V1-V6按胸骨旁线依次放置），避免体毛、汗液干扰，记录过程中指导受检者平静呼吸，禁止说话或移动。

3.检查后处理：

（1）标本管理：血液、尿液等标本采集后30分钟内送检，标识清晰（姓名、性别、项目、采集时间），与检验科双人核对交接；微生物标本需在2小时内送达，冷链标本单独存放。

（2）设备清洁：使用75%酒精擦拭B超探头、血压计袖带等接触皮肤部位，心电图电极片收纳至专用容器，医疗垃圾按感染性废物处理（黄色垃圾袋），生活垃圾（如耦合剂包装）投入黑色垃圾袋。

（3）异常情况处理：对检查中出现晕血（面色苍白、出冷汗）者，立即扶至平卧位，松开衣领，给予温糖水；低血糖（心慌、手抖）者口服葡萄糖片；过敏反应（皮疹、呼吸困难）者，立即停止检查，通知医生并配合急救（如肾上腺素注射、吸氧）。

（三）总检护理岗

1.报告汇总：每日16:00前收集各科室检查结果，核对受检者信息（姓名、身份证号、体检编号），确保无漏项（重点核查血常规、尿常规、胸片等必检项目），电子版报告与纸质版内容一致。

2.报告解读：对受检者提出的报告疑问（如“血脂偏高是否需要服药”“甲状腺结节分级意义”），依据主检医生审核后的结论进行通俗解释，避免主观判断或过度解读；对异常结果（如空腹血糖≥7.0mmol/L、肺部结节≥8mm），标注“需进一步就诊”并指引至专科门诊，记录受检者反馈。

3.资料归档：体检报告原件由受检者签字领取，复印件按编号归档保存（保存期15年），电子档案加密存储于医院信息系统，禁止外泄或用于无关用途。

（四）健康管理护理岗

1.健康指导：根据体检结果及受检者健康档案（既往病史、生活习惯），制定个性化健康方案（如高血压患者的低盐饮食指导、久坐人群的运动处方、吸烟者的戒烟计划），采用图文手册+口头讲解方式，确保受检者理解关键内容（如“每日食盐不超过5g”“每周运动5天，每次30分钟”）。

2.随访管理：对慢性病患者（高血压、糖尿病）、高危人群（肿瘤家族史、长期吸烟者）建立随访台账，术后康复者术后1个月、3个月、6个月定期电话随访，记录血压、血糖等指标变化及健康行为改善情况；随访内容需经受检者同意，每次通话时长控制在10分钟内，避免打扰正常生活。

二、护理质量控制标准

（一）三级质控体系

1.一级质控（护士自查）：每次操作后核对患者信息、设备状态、记录完整性，发现问题立即纠正并记录；每日下班前检查急救药品（肾上腺素、阿托品）数量及有效期，氧气袋压力（≥0.5MPa），除颤仪功能（充电状态、电极片完好