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企业员工考核制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》、国家相关企业人力资源管理制度、集团母公司《企业内部管理规范》以及本公司《企业发展战略与组织架构说明》，结合本公司业务发展实际及风险防控需求，旨在规范员工考核工作，完善绩效管理体系，激发员工潜能，提升组织效能，促进企业可持续发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、各下属单位及全体正式员工。包括但不限于管理人员、专业技术人员、营销人员、生产人员及其他岗位人员。所有涉及员工绩效评估、薪酬调整、晋升发展、培训激励等人力资源管理活动，均须遵循本制度执行。业务场景覆盖公司所有日常运营、项目管理、市场拓展、技术创新等环节。

第三条本制度中下列术语定义如下：

（一）员工考核管理：指公司依据法律法规、本制度及相关政策，通过制定考核标准、组织实施考核、分析考核结果、应用考核结果等一系列管理活动，对员工在规定周期内的岗位职责履行情况、工作绩效、能力素质及行为规范等进行综合评价的过程。

（二）绩效考核：侧重于对员工在考核期内所取得的工作成果、完成的工作任务及其质量、效率、效果等进行量化或定性的评价，是绩效管理闭环中的核心环节。

（三）能力素质评估：关注员工在知识结构、专业技能、管理能力、沟通协调、学习能力、职业道德等方面的综合表现与发展潜力，旨在促进员工个人能力提升与岗位匹配。

（四）行为规范考核：围绕员工在工作中的遵守规章制度、职业道德、廉洁自律、团队协作、服务意识等方面进行评价，确保员工行为符合企业文化和合规要求。

第四条员工考核管理应遵循以下核心原则：

（一）客观公正原则：以事实和数据为依据，采用统一的评价标准和方法，确保考核过程透明、结果公正，避免主观臆断和偏见。

（二）结果导向原则：重点评价员工贡献和工作价值，将考核结果与薪酬、晋升、培训等激励措施有效挂钩，引导员工聚焦目标、提升绩效。

（三）发展导向原则：不仅关注员工当前表现，更注重通过考核识别员工优势与不足，制定个性化发展计划，促进员工职业生涯发展与企业共同成长。

（四）全员参与原则：明确各级管理者和员工在考核管理中的角色与责任，鼓励员工参与考核标准的制定与反馈，营造积极、健康的绩效文化氛围。

（五）持续改进原则：定期对考核制度本身及其执行效果进行评估，根据内外部环境变化、业务发展需求及员工反馈，及时调整和优化考核体系，确保持续有效。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人（总经理/总裁）对本企业员工考核管理工作负总责，对考核工作的全面性、公平性及有效性承担最终领导责任。其主要职责包括审定考核制度与重大调整方案、关注考核工作整体运行情况、协调解决考核中的重大问题。

第六条公司分管人力资源管理的领导对本企业员工考核管理工作负直接责任。其主要职责包括组织制定和完善考核制度、指导考核体系的实施、监督考核过程的规范运作、审核关键考核结果的应用、推动考核管理与企业战略目标的协同。

第七条公司设立员工考核管理委员会（以下简称“委员会”），作为考核工作的决策、协调与监督机构。委员会由公司主要负责人、分管领导、人力资源部负责人、各主要部门负责人及员工代表组成。委员会主要履行以下职能：

1.统筹公司整体考核管理工作，审议考核制度及重要修订；

2.协调跨部门、跨层级的考核工作，解决考核实施中的重大争议；

3.审议年度考核计划、关键考核指标体系及权重设置；

4.监督考核工作的全过程，评估考核效果，提出改进建议；

5.对考核申诉进行最终裁决。

委员会办公室设在人力资源部，负责处理委员会日常事务、组织协调考核实施、收集反馈信息、维护考核系统等。

第八条各部门负责人为本部门员工考核工作的第一责任人，对部门内考核工作的组织、实施、监督和结果应用负全面责任。其主要职责包括：

1.组织传达学习公司考核制度及相关要求；

2.参与制定或修订本部门考核指标及标准；

3.负责本部门员工考核过程的管理，包括绩效辅导、数据收集、初步评价等；

4.组织召开部门考核评审会议，审定本部门员工考核结果；

5.向人力资源部反馈考核实施情况及存在问题。

第九条人力资源部作为员工考核管理的归口部门（牵头部门），全面负责考核工作的组织、指导、监督和评估。其主要职责包括：

1.组织制定、修订、解释和宣传贯彻公司员工考核制度及配套细则；

2.拟定年度考核计划，设计、审核各部门考核指标体系及权重；

3.组织实施公司级层面的专项考核或统一考核；

4.指导、监督各部门考核工作的开展，提供方法支持和问题解答；

5.负责考核数据的汇总、分析、上报及系统管理；

6.组织考核结果的应用，包括薪酬调整建议、晋升依据、培训需求分析等；