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2025年呼吸与危重症医学科护士长年终工作总结及工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：王XX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

作为呼吸与危重症医学科护士长，2025年我围绕科室核心职责，聚焦患者安全、服务质量、科研能力、团队建设四个方面，全面推进各项工作任务目标的实现。

在患者安全方面，我带领护理团队严格落实各项护理操作规范，注重风险防控体系建设。全年累计排查安全隐患126项，整改完成率达98%，确保科室内护理安全零事故。

在服务质量方面，持续优化患者服务流程，推动“以病人为中心”理念深入人心。通过开展“护患沟通月”“优质护理服务示范病区”等活动，有效提升了患者满意度，全年患者满意度调查平均得分为96.5分，较2024年提升2.3分。

在科研能力方面，积极组织科室护理人员参与科研项目，推动护理创新与学术研究。2025年，科室共参与完成3项省级护理科研课题，发表2篇核心期刊论文，并成功申报1项院级护理QC项目。

在团队建设方面，注重人才培养和梯队建设，全年组织12次业务培训，参与人数达110人次，持续提升科室内护理人员的专业技能与服务水平。

重点任务完成进度

全年重点任务包括以下方面：

-持续推进“呼吸慢病管理”项目，覆盖患者1200人次，预计2025年底完成85%的患者随访计划；

-建立并完善临床护理路径，优化10项关键护理流程，提升临床护理效率和标准化程度；

-与呼吸科、ICU等部门开展多学科协作，推动15例危重患者的高效联合护理；

-开展护理质量持续改进项目，全年共完成6次全面质量评估，整改率达到100%。

日常工作执行情况

日常工作中，始终坚持“高标准、严要求”的管理理念，确保各项护理工作有条不紊推进。

-实行每日晨会制度，累计召开120次，确保信息传达及时、任务安排明确；

-每周组织护理质量检查，涵盖8个关键环节，全年检查60次，发现问题26项，均已闭环整改；

-每月进行护理人员绩效考核，全年累计考核24次，考核合格率保持在99%以上；

-建立护理文书质量抽查机制，全年抽查150份，合格率达97.2%，提升了护理书写规范性与科学性。

2.工作亮点与成果

2025年，我带领团队在多个方面取得了显著成果，具体体现在以下方面：

突出业绩与创新

-在呼吸与危重症医学科内推行“患者健康教育+护理随访”一体化管理模式，使慢性呼吸系统疾病患者的依从性显著提升，随访完成率从75%提升至88%；

-建立“呼吸医学护理APP”平台，实现患者管理数字化、远程随访便捷化，全年共录入患者数据1200条，平台使用率达到85%；

-推动“护理+康复”模式，与康复科联合开展50例肺康复训练，患者自理能力提升率达32%，有效改善了患者生活质量。

重要项目或活动

-成功组织“重症护理应急演练”活动4次，参与人数80余人，模拟演练覆盖10种突发情况，显著提升了团队应急处置能力；

-实施“护患关系改善工程”，设立“护患沟通示范岗”3个，通过患者满意度调查、护患沟通记录等，有效提升了患者对护理工作的认可度；

-开展“护理优先级管理”项目，对高危患者进行分级管理，实现护理资源优化配置，全年共完成1300例高危患者护理干预。

获得的荣誉与认可

-获评“2025年度优秀护士长”称号；

-护理团队在全市护理技能大赛中获得二等奖；

-科室护理质量评估在全院排位前三名，获评“优质护理示范科室”。

3.关键数据支撑

以下为2025年度本科护理工作的重要数据支撑，具体如下：

项目名称

目标值

实际完成值

完成率

患者满意度调查（平均分）

95分

96.5分

102.1%

护理文书抽查合格率

95%

97.2%

102.3%

护理质量检查次数

60次

60次

100%

患者随访计划完成率

80%

88%

110%

突发情况应急演练次数

4次

4次

100%

护理人员参与培训人数

100人次

110人次

110%

护理人员绩效考核合格率

99%

99.2%

100.2%

肺康复训练患者数

50例

50例

100%

护理文书更新率

100%

100%

100%

科室护理质量排名

无明确目标

全院前三名

100%

年中还完成了呼吸与危重症护理质量提升项目，通过引入护理质量改进工具（如PDCA循环、鱼骨图分析法），有效识别并改进了护理过程中存在的12个关键问题点，持续提升护理质量与患者体验。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

2025年，我不断提升自身的专业技能和管理能力，确保能够胜任岗位职责，引领团队成长。

在学习方面，重点学习了呼吸系统疾病护理新进展、危重症护理护理管理等相关内容。通过系统学习，掌握了气道管理规范化流程、呼吸机相关肺炎防控措施等关键技术，有效提升了临床护理质量。

在培训参与方面，我积极组织并参与