2026年自考专业(营销)考试题库2000道附参考答案【精练】.docxVIP

2026年自考专业(营销)考试题库2000道

第一部分单选题(200题)

1、企业根据消费者的生活方式、个性特点等心理特征进行市场细分，这种细分依据属于以下哪种变量？

A.地理细分

B.人口统计细分

C.心理细分

D.行为细分

【答案】：C

解析：本题考察市场细分变量的知识点。市场细分是企业将整体市场划分为具有相似需求特征的消费者群体的过程，其细分变量主要包括：地理细分（按地区、气候等）、人口统计细分（年龄、性别、收入等）、心理细分（生活方式、个性、价值观等）、行为细分（购买频率、使用场景等）。题目中“生活方式、个性特点”属于心理层面的特征，对应心理细分，因此正确答案为C。

2、通过对特定群体进行面对面访谈，收集一手资料的调研方法是？

A.问卷调查法

B.访谈法

C.观察法

D.实验法

【答案】：B

解析：本题考察市场调研方法的知识点。市场调研中收集一手资料的方法主要包括：A选项“问卷调查法”是通过设计问卷向受访者发放，以书面形式收集信息；B选项“访谈法”是调研人员与受访者面对面或通过电话等方式进行直接交流，收集信息，题目中“面对面访谈”符合访谈法的定义；C选项“观察法”是通过直接观察研究对象的行为或现象获取数据，无需主动交流；D选项“实验法”是通过控制变量对比分析不同条件下的结果。因此，“面对面访谈”属于访谈法，正确答案为B。

3、以下哪项属于人口细分标准？

A.购买时机

B.生活方式

C.年龄与性别

D.购买频率

【答案】：C

解析：本题考察市场细分的人口细分标准。人口细分是根据消费者的人口统计特征划分，如年龄、性别、收入、职业等。选项A“购买时机”属于行为细分；选项B“生活方式”属于心理细分；选项D“购买频率”属于行为细分；选项C“年龄与性别”符合人口细分定义，故正确答案为C。

4、消费者购买决策中，受个人兴趣、生活方式、职业等因素影响的购买行为特征属于哪个影响因素？

A.文化因素

B.社会阶层因素

C.家庭因素

D.个人因素

【答案】：D

解析：本题考察消费者购买行为的影响因素，正确答案为D。文化因素（A）是宏观的价值观、宗教等社会文化背景；社会阶层因素（B）是基于收入、职业等形成的社会地位分层；家庭因素（C）是家庭角色、决策方式对购买的影响；个人因素（D）直接指向消费者个体特征（年龄、职业、生活方式等），题干中“个人兴趣、生活方式”属于个人因素范畴。

5、以下哪项不属于传统市场营销学中的4P理论？

A.产品(Product)

B.价格(Price)

C.渠道(Place)

D.成本(Cost)

【答案】：D

解析：本题考察市场营销学4P理论知识点。传统4P理论是营销组合的核心要素，包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)，其核心是围绕企业内部可控因素构建营销策略。选项D“成本”不属于4P理论范畴，成本更多是企业定价决策的考虑因素而非核心组合要素，因此错误。

6、通过直接观察被调研者的行为、活动或现场情况来收集数据的市场调研方法是？

A.问卷调研法

B.访谈调研法

C.观察法

D.实验法

【答案】：C

解析：本题考察市场调研方法的定义。问卷调研法（A）通过标准化问卷收集数据；访谈调研法（B）通过面对面、电话等方式与被调研者沟通获取信息；观察法（C）通过直接观察对象行为或现场情况收集数据，无需被调研者主动表达，符合题干“直接观察行为”的描述；实验法（D）通过控制变量（如价格、广告）测试因果关系。因此正确答案为C。

7、以下哪项不属于影响消费者购买行为的社会因素？

A.参考群体

B.家庭

C.文化

D.动机

【答案】：C

解析：本题考察消费者购买行为的影响因素分类。社会因素是指消费者在社会交往中受到的外部影响，主要包括参考群体（如朋友、同事群体）、家庭（核心家庭与扩展家庭）、社会阶层等。选项A“参考群体”通过信息、规范等影响消费者行为，属于社会因素；选项B“家庭”是消费者重要的社会单位，直接影响购买决策，属于社会因素；选项D“动机”属于心理因素（内在驱动力），影响购买行为的心理层面。而选项C“文化”属于宏观环境中的文化因素，是更广泛的社会文化背景，不属于微观层面的“社会因素”。因此正确答案为C。

8、消费者在购买决策过程中，首先需要经历的阶段是？

A.信息收集

B.方案评估

C.问题认知

D.购后行为

【答案】：C

解析：本题考察消费者购买决策过程的阶段。消费者购买决策通常包括五个阶段：问题认知（消费者意识到需求缺口，产生购买动机）、信息收集（搜索产品信息）、方案评估（比较不同选项）、购买决策（选择并购买）、购后行为（使用、评价与反馈）。其中，“问题认知”是决策过程的起点，只有当消费者意识