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门店卫生消毒管理体系手册与执行记录规范

文件编号：HYGIENE-SOP-2026-V1.0

生效日期：20XX年X月X日

适用范围：门店全体员工（技师、保洁、前台、店长）

管理归口：店务部/后勤部

核心宗旨：卫生是门店的生命线，一客一换一消毒，杜绝交叉

感染。

第一部分：总则与管理制度

1.1目的

为规范门店毛巾、布草、器械及环境的消毒工作，切断细菌病毒

传播途径，保障顾客与员工的身体健康，提升门店专业形象，特

制定本手册。

1.2责任划分

1.店长（第一责任人）：负责消毒制度的监督执行，每日抽

查记录表，每周抽检卫生情况。

2.卫生专员/领班：负责每日耗材（消毒液、酒精）的配比

管理，监督消毒柜的正常运转。

3.技师/美容师：严格执行“一客一换一消毒”，对自己使

用的工具负责，并如实填写《器械消毒记录表》。

4.保洁人员：负责布草清洗、烘干、折叠及环境消毒，并如

实填写《布草清洗记录表》。

1.3“五不”原则

1.不混用：客用物品与员工物品严禁混洗；带血/脓性分泌

物的物品必须单独处理，严禁与其他布草混洗。

2.不落地：干净布草严禁接触地面；脏布草需放入指定污

衣袋，不得随意堆放在走廊。

3.不超时：消毒液配制后24小时内有效，过期必须倾倒重

配。

4.不隐瞒：消毒设备故障必须立即上报，严禁虚假填写记

录表。

5.不遗漏：哪怕只用了一下的镊子或铺了一下的毛巾，也

必须走全套消毒流程。

第二部分：各类物品消毒标准与SOP流程

2.1毛巾与布草类(Textiles)

【清洗流程】

1.分类：分为白色毛巾、有色工服、床单被罩、脚垫地巾。

严禁混洗。

2.预去渍：对沾有精油、血渍、化妆品的布草，先用强力去

油剂或双氧水局部浸泡搓洗。

3.主洗：

水温：建议70℃-80℃高温洗涤。

洗涤剂：专用医用级洗衣液+适量消毒粉（含氯

或过氧乙酸）。

漂洗：至少3次，最后一次建议添加中和酸剂（柔

顺剂），调节PH值，防止布草发黄变硬。

4.烘干/晾晒：建议使用高温烘干机（杀菌效果更好）。若自

然晾晒，必须在阳光直射通风处。

【消毒标准】

物理消毒：紫外线臭氧消毒柜。

操作：折叠整齐后放入消毒柜，开启紫外线灯照射至少

30分钟。

存储：消毒后的布草存放在干燥、封闭的保洁柜中，柜门

需贴“已消毒”标识。

2.2金属器械类(Instruments)

对象：暗疮针、修脚刀、指甲剪、死皮剪、眉夹、刮痧板等。

【SOP流程】

1.初洗（去污）：使用流动水冲洗，用刷子刷去皮屑、油脂、

血迹。注意：此时极其危险，防止刺伤手指。

2.浸泡（化学消毒）：

将擦干的器械完全浸没在75%酒精或2000mg/L含氯

消毒液中。

浸泡时间：不少于30分钟。

3.精洗：浸泡后取出，用无菌水冲洗残留消毒液，并用一次

性纸巾擦干。

4.高温灭菌（物理消毒）：

将器械装入消毒袋或置于不锈钢盘中。

放入高温消毒柜（红外线/干热）或高压蒸汽灭菌锅。

温度设定：120℃以上；时间：20-30分钟。

5.封存：消毒完毕后，不立即使用的器械应密封保存，使用

前当客面拆封。

2.3塑料/橡胶/玻璃类

对象：洗脸盆、软膜碗、拔罐罐体、按摩头。

方法：因不耐高温，主要采用含氯消毒液浸泡法。

标准：有效氯浓度500mg/L，浸泡30分钟-清水冲净

-晾干