2026年口腔科护理工作计划范本.docxVIP

2026年口腔科护理工作计划范本

2026年口腔科护理工作将围绕“质量安全为基、专科能力为核、患者需求为导向、团队发展为动力”的主线，以精细化管理、专业化提升、人性化服务为目标，系统推进护理工作高质量发展。具体计划如下：

一、质量与安全管理：构建全流程防控体系

以《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》《医院感染管理办法》为依据，结合科室实际修订《口腔科护理质量安全管理手册（2026版）》，重点完善种植、正畸、儿童口腔等专科护理操作流程及风险防控要点。

1.制度优化与落实：1-2月完成制度修订，新增“数字化印模操作护理配合规范”“激光治疗口腔黏膜病护理要点”“老年患者复杂拔牙术围术期护理流程”3项专科制度；3月起开展“制度落实月”活动，通过科室提问、随机抽查、模拟演练等方式强化执行，确保核心制度知晓率100%、执行合格率≥99%。

2.感染防控精准化：严格执行“一人一用一消毒/灭菌”原则，细化器械处理流程：污染器械由护理员即刻双层封闭转运至消毒供应中心，清洗后采用ATP生物荧光检测（每季度抽样≥20件）评估清洗质量；治疗台表面使用含氯消毒液（浓度500mg/L）“诊疗前预处理+诊疗后终末消毒”双流程，每周抽样检测表面菌落数（目标≤5CFU/cm2）；针对种植手术室等重点区域，每日监测空气菌落数（目标≤4CFU/皿·5min），每季度进行紫外线灯辐照强度检测（目标≥70μW/cm2），结果实时公示并纳入个人绩效。

3.风险预警与改进：建立“日巡查-周分析-月总结”三级风险防控机制。责任护士每日记录诊疗中潜在风险（如患者紧张导致误吞器械、高速涡轮机使用时冷却水不足）；护理组长每周组织病例讨论会，筛选高风险场景（如儿童行窝沟封闭时不配合、老年患者拔牙后出血）并制定标准化应对流程；科护士长每月汇总风险数据，运用PDCA循环分析，重点针对2025年高发的“正畸托槽误咽”“种植导板消毒不彻底”问题，4月底前完成流程优化（如增加托槽固定装置、导板采用专用灭菌包装），目标将护理不良事件发生率同比下降20%。

二、专科能力提升：打造分层进阶培养体系

基于N1-N4级护士能力标准（N1：工作≤3年，N2：3-5年，N3：5-10年，N4：≥10年），制定“基础夯实-专科精训-创新引领”三阶培养计划，重点强化四手操作、椅旁护理、复杂病例配合等核心能力。

1.分层培训方案：

-N1级护士：以“规范操作”为重点，每月完成2次基础培训（含口腔解剖图谱识别、常用器械认知、四手操作基础配合），每季度跟台完成5例简单拔牙、10例充填术护理配合，通过“操作视频录制-带教老师点评-重复练习”模式提升规范性，年底考核目标：四手操作配合失误率≤2次/例。

-N2级护士：以“专科融合”为重点，每季度参与1次种植、正畸专科护理工作坊（邀请院内外专家授课），每半年独立完成10例种植一期手术、20例正畸取模护理配合，要求掌握种植体型号与工具匹配、正畸弓丝弯制辅助等技能，年底考核目标：专科配合满意度≥95%。

-N3级护士：以“问题解决”为重点，每季度主持1次专科护理案例讨论（如种植术后出血应急处理、隐形矫治患者口腔卫生维护难点），每半年完成1项护理改进项目（如设计正畸患者专用牙线盒、优化种植导板传递流程），目标年内形成2项可推广的专科护理技术。

-N4级护士：以“引领创新”为重点，负责科室新技术、新设备（如口内扫描仪、激光治疗仪）的培训带教，每季度开展1次“前沿技术分享会”（内容涵盖数字化口腔护理进展、AI在口腔护理中的应用），带领团队申报1项院级以上护理科研课题。

2.考核与激励：每月进行操作考核（采用OSCE模式，模拟真实诊疗场景），每季度进行理论考试（涵盖专科知识、应急预案），成绩与绩效、评优直接挂钩；设立“专科护理能手”奖，每季度评选1名在复杂病例配合、风险防控中有突出表现的护士，给予奖励并优先推荐外出进修。

三、患者服务优化：推进全周期暖心护理

以“减少就诊焦虑、提升治疗效果、增强健康管理”为目标，构建“就诊前-就诊中-就诊后”全周期护理服务链，重点关注儿童、老年、正畸、种植等特殊人群需求。

1.就诊前：精准宣教与预准备：

-优化预约分诊：通过医院公众号、小程序提供“护理预评估”服务，患者预约时可填写“口腔健康问卷”（含过敏史、基础疾病、心理顾虑等），责任护士提前1天电话回访，针对性制定护理方案（如高血压患者拔牙前血压监测、儿童患者准备安抚玩具）。

-标准化宣教：3月底前修订《口腔科患者健康宣教手册》，新增“隐形矫治护理指南”“种植术后24小时注意事项”“儿童涂氟前后饮食指导”等专科内容，采用图文+视频（科室自制）双形式，通过候诊