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【工作总结】保险公司外勤工作总结

作为保险公司外勤团队的一员，2023年的工作让我深刻体会到保险服务不仅是业绩数字的积累，更是对客户信任的长期守护。全年累计完成保费收入186万元，其中新单保费112万元，续期保费74万元，较去年同期增长23%；服务个人客户326人，企业客户18家，处理理赔案件47起，客户满意度评分保持在96分以上。这些数据的背后，是无数次清晨的拜访、深夜的方案调整，以及对每一位客户需求的深度挖掘。

在客户开发方面，今年重点突破了传统展业模式的局限。通过分析近三年的客户数据发现，30-45岁的中产家庭客户占比提升至62%，这类客户普遍关注子女教育金、重疾保障和养老规划的组合需求