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2025年一级·高级营销师资格考试（专业能力）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在制定市场营销战略时，STP模型是核心框架之一，其中“STP”分别代表什么？

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.战略规划、战术执行、绩效评估

C.产品策略、价格策略、渠道策略

D.消费者需求、竞争分析、品牌传播

2、某企业针对高端消费群体推出限量版产品，并辅以高价和专属服务，这种定价策略属于？

A.渗透定价

B.撇脂定价

C.心理定价

D.捆绑定价

3、在客户关系管理（CRM）中，RFM模型主要用于？

A.测评品牌知名度

B.评估客户价值并进行分类

C.分析竞争对手营销策略

D.预测市场总体容量

4、以下哪项属于营销审计的核心特征？

A.临时性、局部性、应急性

B.全面性、系统性、定期性

C.财务导向、合规审查、风险控制

D.产品导向、销售驱动、短期目标

5、在整合营销传播（IMC）中，最核心的目标是？

A.降低广告制作成本

B.实现品牌信息的一致性传播

C.提高销售人员激励水平

D.扩大分销渠道数量

6、某饮料品牌通过赞助体育赛事提升品牌形象，这属于哪种促销工具？

A.广告

B.公共关系

C.营业推广

D.人员推销

7、在新产品开发流程中，首个正式阶段是？

A.产品概念测试

B.商业分析

C.创意筛选

D.创意产生

8、下列哪项最能体现品牌资产的核心？

A.产品功能的多样性

B.消费者对品牌的认知与忠诚度

C.广告投放的频率

D.销售渠道的覆盖密度

9、在营销预算编制中，下列哪种方法最易导致资源分配不合理？

A.销售额百分比法

B.竞争对等法

C.零基预算法

D.目标任务法

10、企业在进入新市场前进行消费者购买行为研究，主要目的在于？

A.降低产品生产成本

B.明确市场需求与决策路径

C.提高内部管理效率

D.优化供应链结构

11、在市场营销战略规划中，企业识别和选择目标市场的核心步骤是？

A．市场调研

B．市场细分

C．市场定位

D．产品策略

12、消费者购买行为中，属于“复杂型购买决策”的典型特征是？

A．产品价格低、品牌差异小

B．消费者高度参与且品牌差异显著

C．消费者低度参与但品牌差异大

D．习惯性重复购买

13、下列哪项属于企业实施差异化战略的核心目的？

A．降低生产成本

B．扩大市场份额

C．增强顾客忠诚度

D．提高运营效率

14、在4C营销理论中，“Cost”主要指什么？

A．企业生产成本

B．产品市场价格

C．顾客为获得产品所付出的总成本

D．广告推广费用

15、在品牌资产构成中，最核心的要素是？

A．品牌忠诚度

B．品牌知名度

C．品牌联想

D．感知质量

16、企业进行营销预算编制时，采用“销售百分比法”的主要优点是？

A．灵活适应市场变化

B．确保利润最大化

C．简单易行且与销售目标挂钩

D．促进长期战略投资

17、在新产品推广阶段，企业采取“快速撇脂”策略的市场条件是？

A．市场规模大、消费者价格敏感

B．消费者不了解产品、竞争激烈

C．市场潜力小、技术成熟

D．消费者愿意支付高价、竞争威胁小

18、客户关系管理（CRM）系统的核心目标是？

A．降低产品生产成本

B．提升客户服务响应速度

C．最大化客户终身价值

D．简化企业组织结构

19、在整合营销传播（IMC）中，首要步骤是？

A．选择传播媒介

B．制定广告预算

C．明确目标受众

D．设计传播信息

20、下列哪项最能体现“社会营销观念”的核心思想？

A．企业应优先追求利润最大化

B．营销活动应满足消费者即时欲望

C．兼顾消费者需求、企业利益与社会长远福祉

D．以大规模分销网络覆盖市场

21、在制定企业市场进入战略时，以下哪种方式通常风险最小？

A．直接投资新建企业

B．特许经营

C．合资经营

D．并购现有企业

22、消费者购买决策过程中，首先发生的是哪个阶段？

A．信息搜集

B．购买决策

C．问题识别

D．方案评估

23、以下哪项属于差异化战略的核心目标？

A．降低生产成本

B．扩大市场份额

C．提升产品独特性

D．提高运营效率

24、在客户关系管理（CRM）中，RFM模型主要用于什么目的？

A．预测员工绩效

B．评估客户价值

C．优化供应链

D．制定广告预算

25、以下哪项最能体现品牌资产的核心构成？

A．广告投放量

B．品牌知名度

C．渠道覆盖率

D．产品成本

26、在新产品推广初期，采用“快速掠取”策略的前提条件