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2026社区社保工作计划(2篇)

2026社区社保工作计划（一）

一、工作背景与目标

在当前社会经济不断发展的背景下，社区社保工作对于保障居民的基本权益、促进社会稳定和谐具有至关重要的作用。2026年，社区社保工作将以提升服务质量、扩大社保覆盖范围、增强居民社保意识为核心目标，努力为社区居民提供更加优质、高效、便捷的社保服务。具体目标包括：将社区社保参保率提高至[X]%以上，确保各项社保政策宣传覆盖率达到100%，为居民办理社保业务的满意度提升至[X]%以上。

二、工作内容与措施

（一）社保政策宣传与普及

1.多样化宣传方式

线上宣传：充分利用社区官方网站、微信公众号、微博等网络平台，定期发布社保政策解读、办事指南、案例分析等内容。每周至少发布[X]条相关信息，提高居民对社保政策的知晓度。同时，制作生动有趣的社保政策宣传短视频，在社区微信群、抖音等平台播放，吸引居民关注。

线下宣传：在社区活动中心、宣传栏、超市等人员密集场所张贴社保政策宣传海报，每季度更新一次内容。组织社区工作人员深入小区、楼栋，发放社保宣传手册和资料，确保每户居民至少收到一份宣传资料。

2.专题宣传活动

举办社保政策讲座：每季度举办一次社保政策专题讲座，邀请社保部门的专家或业务骨干为居民进行详细讲解。讲座内容涵盖养老保险、医疗保险、失业保险等方面的政策法规、待遇标准、办理流程等。同时，设置互动环节，解答居民的疑问。

开展主题宣传日活动：结合国家法定节假日和社保政策调整的重要时间节点，开展主题宣传日活动。如在国际劳动节期间，宣传工伤保险政策；在全国保险公众宣传日，宣传各类社保险种的保障作用。活动现场设置咨询台、发放宣传礼品，吸引居民参与。

（二）参保扩面工作

1.重点人群排查与动员

针对未参保的灵活就业人员、新业态从业人员等重点人群，开展专项排查工作。社区工作人员通过入户走访、电话调查等方式，了解他们的就业情况和参保意愿，并建立详细的信息台账。

根据排查结果，制定个性化的参保动员方案。对于有参保意愿但存在疑虑的人员，安排专人进行一对一的政策解读和指导；对于经济困难的人员，帮助他们申请相关的社保补贴。

2.与企业合作推动参保

加强与社区内企业的沟通与合作，定期上门走访，宣传企业和员工参保的重要性和相关政策法规。了解企业在参保过程中遇到的问题和困难，协助企业解决。

建立企业参保动态监测机制，督促企业按时足额为员工缴纳社保费用。对于新成立的企业，及时提供参保指导和服务，确保企业员工及时参保。

（三）社保业务办理服务

1.优化服务流程

对现有的社保业务办理流程进行全面梳理和优化，减少不必要的环节和手续。推行“一站式”服务，居民在社区服务中心即可办理多项社保业务，实现“只进一扇门、最多跑一次”。

建立线上业务办理平台，居民可以通过社区官方网站或手机APP在线提交社保业务申请、查询办理进度等。同时，安排专人负责线上业务的审核和处理，确保业务办理的高效快捷。

2.提高服务质量

加强对社区社保工作人员的业务培训，提高他们的专业素质和服务水平。定期组织业务知识和服务技能培训课程，邀请社保部门的专家进行授课。

建立服务质量监督机制，通过设置意见箱、开展满意度调查等方式，广泛收集居民的意见和建议。对于居民反映的问题和不满，及时进行整改和反馈，不断提升服务质量。

（四）社保待遇领取资格认证工作

1.创新认证方式

积极推广使用人脸识别、手机APP等便捷的认证方式，方便居民进行社保待遇领取资格认证。制作详细的认证操作指南，通过线上线下渠道向居民宣传。

对于行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，提供上门认证服务。社区工作人员定期上门为他们办理认证手续，确保他们能够按时领取社保待遇。

2.加强认证管理

建立健全社保待遇领取资格认证工作台账，详细记录居民的认证情况。定期对认证数据进行分析和比对，及时发现异常情况并进行核实处理。

加强与社保部门的沟通与协作，及时反馈认证工作中遇到的问题和情况。对于冒领、骗取社保待遇的行为，配合社保部门进行严肃查处。

三、工作进度安排

（一）第一季度

1.制定2026年社区社保工作计划和实施方案。

2.开展社保政策宣传活动，包括线上信息发布、线下海报张贴和宣传资料发放。

3.对社区内未参保的重点人群进行排查，建立信息台账。

（二）第二季度

1.举办第一期社保政策讲座，邀请专家为居民讲解养老保险政策。

2.加强与社区内企业的沟通与合作，推动企业员工参保。

3.优化社保业务办理流程，推行“一站式”服务。

（三）第三季度

1.开展主题宣传日活动，宣传医疗保险政策。

2.完成上半年社保待遇领取资格认证工作，对特殊群体提供上门认证服务。

3.对社区社保工作人员进行业务培训，提高服务水平。

（四）第四季度

1.举办第二期社保政策讲座，讲解失业