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- 2026-01-30 发布于山东
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2026年自考专业(营销)考试题库2000道
第一部分单选题(200题)
1、在消费者行为学中,“文化因素”对购买决策的影响主要体现在?
A.消费者的年龄和生活方式
B.价值观、信仰和行为规范等
C.家庭角色和社会地位
D.产品的价格和质量比较
【答案】:B
解析:本题考察影响消费者行为的文化因素。正确答案为B,文化因素是影响消费者行为的深层因素,包括价值观、信仰、风俗习惯、审美观念等,决定了消费者的基本消费取向。A选项“年龄和生活方式”属于“个人因素”;C选项“家庭角色和社会地位”属于“社会因素”;D选项“价格和质量比较”是消费者购买时的具体决策考量,不属于文化因素范畴。
2、下列不属于市场营销组合4P理论的是()
A.产品(Product)
B.价格(Price)
C.公关(PublicRelations)
D.促销(Promotion)
【答案】:C
解析:本题考察市场营销组合4P理论的核心内容。4P理论包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)四个基本要素。选项C“公关(PublicRelations)”属于企业公共关系范畴,通常被归类为整合营销传播或营销推广的辅助工具,而非4P理论的核心构成部分。因此正确答案为C。
3、通过对特定群体进行面对面访谈,收集一手资料的调研方法是?
A.问卷调查法
B.访谈法
C.观察法
D.实验法
【答案】:B
解析:本题考察市场调研方法的知识点。市场调研中收集一手资料的方法主要包括:A选项“问卷调查法”是通过设计问卷向受访者发放,以书面形式收集信息;B选项“访谈法”是调研人员与受访者面对面或通过电话等方式进行直接交流,收集信息,题目中“面对面访谈”符合访谈法的定义;C选项“观察法”是通过直接观察研究对象的行为或现象获取数据,无需主动交流;D选项“实验法”是通过控制变量对比分析不同条件下的结果。因此,“面对面访谈”属于访谈法,正确答案为B。
4、下列哪项属于影响消费者购买行为的个人心理因素?
A.社会阶层
B.家庭角色
C.品牌忠诚度
D.文化习俗
【答案】:C
解析:本题考察消费者购买行为影响因素知识点。影响消费者购买行为的因素分为外部因素(文化、社会阶层、家庭等)和内部心理因素(动机、感知、学习、态度、个性等)。A选项“社会阶层”和D选项“文化习俗”属于外部社会文化因素;B选项“家庭角色”属于家庭环境因素;C选项“品牌忠诚度”是消费者对品牌的长期态度和重复购买意愿,属于个人心理因素中的态度表现,因此C为正确答案。
5、产品整体概念中,消费者购买产品时获得的核心利益(如解决问题的功能)属于?
A.实体产品
B.核心产品
C.延伸产品
D.潜在产品
【答案】:B
解析:本题考察产品整体概念的知识点。产品整体概念包含三个层次:核心产品(消费者购买的根本利益,如冰箱的制冷功能)、实体产品(核心利益的载体,如冰箱的外观、品牌、容量)、延伸产品(购买后附加的服务,如保修、安装)。潜在产品是未来可能的产品改进方向,不属于核心利益范畴。因此正确答案为B。
6、市场营销的核心概念是以下哪一项?
A.交换
B.销售
C.生产
D.推销
【答案】:A
解析:本题考察市场营销的核心概念。市场营销的本质是通过创造、沟通和传递价值实现多方交换,核心在于满足需求并实现交易。正确答案为A,因为交换是营销活动的基础,所有营销行为最终都围绕价值交换展开。B选项“销售”是交换的一种手段,强调“卖”的过程而非交换本质;C选项“生产”是营销的前提条件,但生产本身不涉及价值传递与交换;D选项“推销”是传统营销观念下的单向行为,与现代营销的双向交换本质不符。
7、下列不属于消费者购买行为文化因素的是?
A.价值观
B.社会阶层
C.家庭
D.亚文化
【答案】:C
解析:本题考察消费者购买行为文化因素知识点。文化因素包括文化、亚文化、价值观等深层影响因素;社会阶层属于社会因素(社会因素含参考群体、家庭、社会阶层);家庭是社会因素中重要组成部分,而非文化因素。因此正确答案为C。
8、在市场营销组合(4P)中,以下哪项属于“产品”策略的范畴?
A.产品组合策略
B.折扣定价策略
C.密集分销策略
D.人员推销策略
【答案】:A
解析:本题考察4P营销组合中“产品”策略的内容。4P包括产品、定价、渠道、促销四大策略。产品策略主要涵盖产品组合(如产品线、产品项目设计)、品牌、包装、服务等;A选项“产品组合策略”(如增加产品线、调整产品项目)属于产品策略范畴。B选项折扣定价策略属于定价策略;C选项密集分销策略属于渠道策略(分销渠道选择);D选项人员推销策略属于促销策略(促销方式),因此A为正确答案。
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