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互动教学制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国企业法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，参照《企业内部控制基本规范》及集团母公司《全面风险管理指引》，结合公司实际运营需求，为规范互动教学管理、防控相关风险、提升教学效能，特制定本制度。制度旨在明确互动教学管理的政策依据、适用范围、核心术语及管理原则，确保教学活动依法合规、高效有序开展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖互动教学场景的策划、设计、实施、评估等全流程管理。具体场景包括但不限于在线课程开发、远程培训、虚拟仿真教学、师生互动平台等。

第三条本制度中下列术语定义如下：

（一）“互动教学专项管理”是指公司为规范互动教学活动，制定并执行的管理制度、操作流程及风险防控措施，旨在保障教学质量、防范操作风险、促进教学创新。其内涵包括教学资源的合规性、教学过程的互动性、教学评价的科学性，外延涵盖互动教学平台的搭建、教学内容的审核、师生行为的规范等。

（二）“互动教学风险”是指在教学活动中可能引发的法律合规风险、信息安全风险、教学质量风险及师德师风风险等。其表现形式包括但不限于内容违规、数据泄露、系统故障、教学纠纷等。

（三）“互动教学合规”是指互动教学活动严格遵守国家法律法规、行业规范及公司内部管理制度，确保教学行为的合法性、正当性及安全性。

第四条互动教学专项管理应遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖原则：确保互动教学各环节纳入管理制度范围，实现全过程管控。

（二）责任到人原则：明确各层级、各部门管理职责，落实岗位责任。

（三）风险导向原则：聚焦高风险环节，实施差异化管控措施。

（四）持续改进原则：根据法规变化、业务调整及风险状况，动态优化管理制度。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人对公司互动教学专项管理负总责，承担统筹规划、资源保障及重大风险处置的最终责任；分管领导承担直接管理责任，负责制度的组织实施、监督考核及问题整改。

第六条设立互动教学专项管理领导小组（以下简称“领导小组”），由公司主要负责人担任组长，分管领导担任副组长，成员包括相关部门负责人。领导小组负责统筹协调互动教学管理事项，研究决策重大问题，审定管理制度及风险防控方案，并组织开展监督评价。

第七条领导小组主要职责包括：

（一）审议互动教学专项管理制度及重大调整方案；

（二）统筹协调跨部门互动教学资源整合与风险防控；

（三）监督评估各部门互动教学管理成效，提出改进要求；

（四）定期研究解决管理中的重大问题，形成决策意见。

第八条牵头部门为教学管理部（或人力资源部），主要职责包括：

（一）牵头制定并修订互动教学专项管理制度；

（二）组织开展互动教学需求调研及风险识别；

（三）监督各部门制度执行情况，定期开展考核评估；

（四）统筹推进互动教学培训宣贯及能力建设。

第九条专责部门为信息管理部（或风控合规部），主要职责包括：

（一）审核互动教学平台的技术安全及数据合规性；

（二）优化互动教学业务流程，提升风险防控能力；

（三）处置互动教学领域的风险事件，提出处置建议；

（四）组织技术培训，提升专责人员业务能力。

第十条业务部门及下属单位主要职责包括：

（一）落实领导小组及牵头部门的制度要求，开展本领域互动教学管理；

（二）实施日常风险防控，及时发现并报告异常情况；

（三）组织师生参与互动教学活动，保障教学秩序；

（四）配合开展评估改进，优化教学方案。

第十一条基层执行岗（如课程开发人员、平台管理员、教师等）应履行以下合规操作责任：

（一）签署岗位合规承诺书，明确个人责任；

（二）严格执行教学操作规范，拒绝执行违规指令；

（三）主动上报教学风险隐患，协助调查处置；

（四）参与合规培训，提升风险识别能力。

第三章专项管理重点内容与要求

第十二条教学资源合规管理。教学资源（包括课件、案例、视频等）必须符合法律法规及行业规范，严禁涉及政治敏感、侵权内容或低俗信息。采购第三方资源时，应开展供应商尽职调查，核实其资质及内容合规性。

第十三条互动教学流程规范。互动教学活动应遵循需求分析、方案设计、平台测试、实施监控、效果评估等流程，确保教学设计的科学性、实施的规范性。

第十四条平台安全管理。互动教学平台应满足国家信息安全等级保护要求，定期开展安全测评，落实用户身份认证、数据加密、访问控制等防护措施，防范数据泄露风险。

第十五条教师行为规范。教师应遵守师德师风规范，不得利用互动教学从事有偿辅导、利益输送等违规行为，不得发布不当言论或诱导学生参与违规活