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学生心理访谈记录

一、访谈前的准备：奠定专业基础

在正式开始访谈前，充分的准备工作是确保访谈顺利进行并取得成效的前提。这不仅包括对访谈对象基本情况的了解，也包括访谈环境的创设和访谈者自身状态的调整。

1.明确访谈目的与预期：本次访谈是首次筛查、问题深入探索，还是干预效果跟进？不同的目的将直接影响访谈提纲的设计、提问方式的选择以及记录的侧重点。

2.了解学生背景信息：在保护隐私的前提下，尽可能通过班主任、家长或前期档案等渠道，了解学生的年龄、年级、家庭基本情况、学习表现、人际关系特点以及是否存在已知的应激事件等。这有助于访谈者更快建立共情，理解学生言行背后的潜在原因，但需注意避免先入为主的偏见。

3.营造适宜的访谈环境：选择安静、舒适、私密、不受打扰的空间。环境布置应简洁、温馨，避免过于严肃或具有压迫感。确保座椅舒适，双方位置安排以平等、轻松为宜，例如成一定角度而非直接对立。

4.准备访谈提纲与工具：根据访谈目的，列出核心话题和引导性问题，但需保持灵活性，不应被提纲束缚。准备好记录用纸笔或录音设备（需事先征得学生同意）。

5.访谈者自身状态调整：访谈者应保持平和、接纳、真诚的心态，清空个人情绪和偏见，以专业的姿态投入。

二、访谈中的实施：建立关系与引导对话

访谈过程是一个动态互动的过程，核心在于建立信任的咨访关系，并通过有效的沟通技巧，引导学生敞开心扉，表达真实感受与想法。

1.开场与关系建立：

*自我介绍与访谈说明：清晰、简洁地介绍自己，说明访谈的目的、大致时长、保密原则及其例外情况（这一点至关重要，需用学生能理解的语言解释清楚）。

*营造轻松氛围：可以从学生感兴趣的话题切入，或对环境、天气等进行简单寒暄，逐步引导至核心议题。

*获得知情同意：明确询问学生是否愿意参与本次访谈。

2.核心访谈技巧运用：

*积极倾听：这是访谈的基石。不仅要听到学生说的内容，更要理解其情绪和隐含的信息。通过点头、眼神交流、身体微微前倾等非言语行为表达关注。

*恰当提问：

*开放式提问：鼓励学生详细表达，如“你能和我说说最近的情况吗？”“当时你有什么感受？”

*封闭式提问：用于获取特定信息或澄清事实，如“你是说，这种情况已经持续一周了，对吗？”但应避免过多使用，以免限制学生表达。

*澄清与确认：对模糊不清或重要的信息进行核实，如“你的意思是，你感到很无助，是吗？”“我刚才听到你说……，是这样吗？”

*避免引导性、评判性或质问性提问。

*共情回应：站在学生的角度理解其感受和体验，并将这种理解反馈给学生，如“听起来那件事让你感到非常委屈和不公平。”

*适当回应与鼓励：运用“嗯”、“我明白了”、“请继续”等词语鼓励学生表达。

*总结与反馈：在访谈的适当阶段或结束前，对学生表达的主要内容和情绪进行简要总结，以确认理解无误，并帮助学生梳理思路。

*把握节奏与深度：根据学生的反应和承受能力，灵活调整访谈的节奏和问题的深度，避免急于求成。

*处理沉默：沉默有时是思考和情感处理的必要过程，访谈者应耐受沉默，不必急于打破。

*观察与记录非言语信息：学生的表情、姿态、语调、语速等非言语行为往往比言语更能反映其真实状态，应仔细观察并记录。

3.结束阶段：

*时间提醒：在访谈结束前几分钟，适时提醒学生。

*总结与反馈：简要回顾访谈的主要内容，肯定学生的表达和努力。

*共同商定后续计划：根据访谈情况，与学生讨论下一步的安排，如是否需要再次访谈、是否建议寻求其他专业帮助等。

*感谢与告别：感谢学生的参与和信任，友好告别。

三、访谈后的记录与整理：客观呈现与专业反思

访谈结束后，及时、准确地整理访谈记录是访谈工作的重要组成部分，它不仅是工作的存档，更是后续分析、干预和研究的基础。

1.及时性：访谈结束后应尽快整理记录，以免遗漏重要信息。

2.客观性与主观性的区分：

*客观描述：准确记录学生的原话（尽量使用引号）、非言语行为、访谈环境等。

*主观分析与评估：基于观察和专业判断，对学生的情绪状态、问题性质、优势资源等进行分析，但需明确标注这是访谈者的推测和评估。

3.结构化记录：一份规范的访谈记录通常包含以下要素：

*基本信息：访谈编号、学生姓名（或化名）、性别、年龄、年级、访谈日期、时间、地点、访谈者、记录者。

*访谈目的与背景：简要说明本次访谈的缘由和期望达成的目标。

*主诉与主要问题：学生认为自己存在的主要问题，或他人观察到的主要困扰。用学生自己的语言概括。

*访谈过程纪要：这是记录的核心部分。按时间顺序或主题逻辑，清晰、有条理