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发型总监年度运营计划

作为从业近十年的发型总监，我常说“发型是人的第二张脸”。站在门店发展的关键节点，结合过去三年的经营数据、客户反馈以及行业趋势变化，我将从“技术筑基、服务升维、团队赋能、市场破局”四大核心模块出发，制定本年度运营计划。这份计划不仅是一份工作清单，更是我带着团队从“手艺人”向“美业服务者”转型的路线图。

一、现状复盘与年度目标

（一）过去一年的得与失

去年门店服务量同比增长12%，但客单价仅提升3%，这组数据让我意识到：我们擅长用技术留住“回头客”，却在“价值感知”上吃了亏。具体来看：

技术层面，团队在烫染护基础技法上达标率90%，但对“轻欧美混血发”“新中式低饱和度染发”等