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高血脂防治流动服务车知晓率与服务满意度调查问卷

第一部分基本信息

请根据实际情况选择或填写以下信息（仅用于统计分析，不涉及个人隐私）：

1.您的性别：

□男□女

2.您的年龄：

□18-30岁□31-45岁□46-60岁□61-75岁□76岁及以上

3.您的文化程度：

□小学及以下□初中□高中/中专□大专□本科及以上

4.您的居住区域：

□城区（街道/社区）□城乡结合部□农村（行政村/自然村）

5.您的户籍类型：

□城镇户籍□农村户籍

6.您或家人是否被诊断为高血脂（包括高胆固醇、高甘油三酯等）：

□是（患病时长：______年）□否

7.您过去1年内是否参与过其他形式的慢性病（如高血压、糖尿病）防治服务（如社区义诊、健康讲座等）：

□是（参与次数：______次）□否

第二部分高血脂防治流动服务车知晓情况

8.您是否听说过“高血脂防治流动服务车”（以下简称“流动服务车”）？

□完全没听说过□听说过但不了解具体内容□了解部分服务内容□了解全部服务内容

9.（仅第8题选“听说过”填写）您首次了解流动服务车的渠道是（可多选）：

□社区/村委会张贴的通知或海报□基层医疗机构（如社区卫生服务中心、乡镇卫生院）工作人员告知□家人/朋友/邻居推荐□手机短信/微信公众号/社区群等线上渠道□流动服务车现场宣传（如广播、发放资料）□其他（请注明：______）

10.（仅第8题选“听说过”填写）您认为流动服务车的宣传内容是否清晰（如服务时间、地点、项目等）？

□非常清晰□清晰□一般□不清晰□非常不清晰

11.（仅第8题选“听说过”填写）您认为流动服务车的宣传覆盖范围是否到位（如是否覆盖您所在社区/村庄）？

□完全覆盖□部分覆盖□未覆盖（请说明原因：______）

12.（仅第8题选“听说过”填写）您对流动服务车宣传形式的接受度如何？

□非常容易接受（如海报、微信等形式易懂）□容易接受□一般□较难接受（如形式复杂或渠道接触少）□非常难接受

第三部分流动服务车使用体验

13.您是否使用过流动服务车提供的服务？

□从未使用□使用过1次□使用过2-3次□使用过4次及以上

14.（仅第13题选“使用过”填写）您使用的具体服务项目是（可多选）：

□血脂检测（总胆固醇、甘油三酯等）□血压/血糖等关联指标检测□健康档案登记/更新□高血脂防治知识讲座□个性化饮食/运动指导□用药咨询（如降脂药物注意事项）□其他（请注明：______）

15.（仅第13题选“使用过”填写）您选择使用流动服务车的主要原因是（可多选）：

□服务地点离家近（如社区、村活动中心）□服务免费或费用低□检测设备专业□工作人员经验丰富□方便快捷（无需去大医院排队）□其他（请注明：______）

16.（仅第13题选“使用过”填写）您前往流动服务车的交通时间约为：

□5分钟以内□6-15分钟□16-30分钟□31分钟及以上

17.（仅第13题选“使用过”填写）您认为流动服务车的服务时间（如每周固定日期、上午/下午时段）是否方便？

□非常方便（完全符合日常安排）□方便□一般□不太方便（如与工作/家务冲突）□非常不方便

18.（仅第13题选“使用过”填写）您在使用服务时的等待时间（从到达至开始服务）约为：

□10分钟以内□11-20分钟□21-30分钟□31分钟及以上

19.（仅第13题选“使用过”填写）您认为流动服务车的服务流程（如登记、检测、指导）是否顺畅？

□非常顺畅（无多余环节）□顺畅□一般□较繁琐（如重复登记、流程不明确）□非常繁琐

20.（仅第13题选“使用过”填写）服务人员是否主动告知检测结果的意义（如指标是否异常、可能的健康风险）？

□每次都详细告知□偶尔告知□未主动告知（但询问后解答）□未告知且询问后未解答

21.（仅第13题选“使用过”填写）服务人员是否针对您的情况提供个性化建议（如饮食调整、运动强度、复诊时间）？

□每次都提供具体建议□提供部分建议□仅笼统提示“注意健康”□未提供建议

22.（仅第13题选“使用过”填写）您对服务人员的专业能力（如解读检测结果、解答健康问题）的评价：

□非常专业（能解答复杂问题）□专业（能解答常见问题）