2026《软件开发项目质量管理研究》开题报告9600字.docx

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软件开发项目质量管理研究开题报告

1.1研究背景和目的

“未来银行将不再是一个地方，而是一种行为”，BrettKing对未来银行的属性描述，强调银行的地域属性将不断弱化，取而代之将是互联网等通讯媒介、充分应用大数据，不断变革与客户的交互模式，实现专属定制服务。因为物理隔离的弱化，客户将更易于通过对比便捷性和安全性选择自己的“行为”模式，客户忠诚度将进一步下降，定制服务的顺心、省心、贴心将逐渐成为未来银行的服务竞争关键。应用系统的操作界面将通过最少的信息录入获取其背后大数据潜在信息进而完成风险评测和业务推荐，或者在“行为”选择的犹豫期精准获得适合产品的推介，亦或在金融行