计划生育服务中心规章制度汇编.docx

计划生育服务中心规章制度汇编

为规范计划生育服务中心（以下简称“中心”）服务行为，保障群众计划生育相关权益，提升服务质量与管理水平，依据《中华人民共和国人口与计划生育法》《计划生育技术服务管理条例》等法律法规，结合工作实际，制定本制度。

一、服务规范

中心服务涵盖计划生育咨询指导、技术服务、药具发放、随访管理等核心内容，全体工作人员须严格遵守以下要求：

（一）咨询指导服务

1.设立独立咨询室，配备专用桌椅、宣传资料架及隐私保护设施（如可闭合窗帘、隔音设备），确保咨询环境安静、私密。

2.咨询员须熟悉国家及地方计划生育政策、避孕节育知识、生殖健康常识，掌握沟通技巧，使用