药剂科2025年工作总结和2026年工作计划.docxVIP

药剂科2025年工作总结和2026年工作计划

2025年，药剂科以“保障临床用药安全、提升药学服务质量、优化药事管理效能”为核心目标，紧密结合医院发展战略和临床需求，统筹推进药品供应保障、药学服务升级、药事质量管理、人才队伍建设等重点工作，全年各项任务落地见效，为医院医疗质量提升和患者安全保障提供了坚实支撑。

一、2025年工作总结

（一）药品供应保障：精准统筹，筑牢临床用药底线

针对临床用药的多样性和特殊性，药剂科构建了“精细化储备+动态化调配”的供应体系，全年实现了全院临床药品供应率100%，短缺药品应急响应率100%。

1.常态化短缺药品管理。建立短缺药品监测预警机制，通过HIS系统实时抓取药品库存数据，对32种易短缺的急抢救药品、特殊病种用药设置库存阈值，当库存低于预警线时，系统自动触发补货提醒。同时，与全国12家药品供应商签订应急供应协议，针对罕见病用药、儿童专用药等稀缺品种，提前锁定货源，全年成功保障了17例罕见病患者、32例危重症患儿的专用药品供应。例如，针对临床急需的注射用重组人凝血因子Ⅷ，通过与供应商的应急联动，在48小时内完成了跨区域调货，确保了2例血友病患者的手术顺利实施。

2.基本药物优先使用管理。严格落实国家基本药物制度，将基本药物使用比例纳入临床科室绩效考核，全年全院基本药物采购金额占药品总采购金额的52.3%，较上一年提升3.1个百分点；门诊患者基本药物处方占比达到48.7%，住院患者基本药物使用占比56.2%，均超额完成国家规定指标。同时，定期开展基本药物临床应用培训，组织临床医师、药师共同研讨基本药物合理使用案例，针对抗菌药物、心血管药物等重点品类，编制《基本药物临床应用指导手册》，发放至各临床科室，有效提升了医务人员对基本药物的认知和使用规范性。

3.特殊药品全流程管控。严格执行麻醉药品、精神药品、毒性药品等特殊药品管理规定，实现“从采购到使用”的全链条追溯。在药品入库环节，逐一核对特殊药品的批号、效期、运输条件，确保来源合法；在储存环节，设置双人双锁专用库房，安装温湿度自动监测系统，每小时记录一次数据，全年温湿度达标率100%；在使用环节，通过HIS系统实现电子处方开具、扫码取用，药师每日核对处方用量与实际消耗，定期盘点库存，全年特殊药品账物相符率100%，未发生一起特殊药品流弊事件。

（二）药学服务升级：聚焦临床，拓展药学服务深度广度

以患者为中心，推动药学服务从“窗口发药”向“临床参与、全程干预”转型，全年开展药学门诊服务1240人次，临床药学会诊316例，药物治疗管理（MTM）服务278例，患者用药满意度达到96.8%。

1.专科化临床药学服务。按照“学科匹配、专业对口”原则，选派8名临床药师进驻心血管内科、内分泌科、肿瘤科等重点科室，实现临床药师与医师的常态化联合查房。全年临床药师参与疑难病例讨论189次，提出药物治疗优化建议427条，采纳率达92.3%。例如，在心血管内科，临床药师针对1例同时患有高血压、糖尿病、慢性肾功能不全的老年患者，发现其正在使用的血管紧张素转换酶抑制剂（ACEI）可能加重肾功能损伤，建议更换为血管紧张素Ⅱ受体拮抗剂（ARB）类药物，并调整降糖药物剂量，患者用药2周后，肾功能指标明显改善，血压、血糖控制达标。

2.药学门诊特色服务。开设药物治疗管理门诊、抗凝药物监测门诊、妊娠期哺乳期用药咨询门诊等特色药学门诊，由具备副主任药师以上职称的临床药师坐诊。其中，抗凝药物监测门诊为126例服用华法林、利伐沙班的患者提供个体化用药指导，通过定期检测凝血功能，调整药物剂量，患者抗凝达标率从原来的68%提升至89%，出血不良反应发生率下降42%。药物治疗管理门诊针对患有多种慢性病的老年患者，建立个人用药档案，详细记录患者的用药史、过敏史、合并疾病情况，每季度进行一次用药评估，全年帮助217例患者优化了用药方案，减少重复用药132种，降低用药费用平均18.7%。

3.用药安全科普宣教。打造“线上+线下”立体宣教模式，线下在门诊大厅、住院部各楼层设置用药咨询台，发放《高血压患者用药指南》《糖尿病药物使用误区》等科普手册1.2万册；线上通过医院公众号开设“药师说药”专栏，每周推送一期用药科普文章，全年推送52期，阅读量累计达15.6万人次。同时，针对老年患者、儿童患者等特殊群体，组织“用药安全进病房”活动，全年开展专题讲座36场，覆盖患者及家属2800余人次，有效提升了公众的用药安全意识。

（三）药事质量管理：严格管控，规范药学服务全流程

以《医疗机构药事管理规定》《处方管理办法》为依据，建立“日常督查+定期考核”的质量管理体系，全年开展药事质量检查24次，整改问题17项，药事质量管理水平持续提升。

1.处方点评与医嘱审核。依托HIS系统建立处方前置审核规则，针对