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门诊办公室工作职责

1、在分管院长、医疗部领导下，负责门诊各科室的医疗服务质量管理和行政管理工作。

2、督促检查各科室普通门诊，专家、专科及专病门诊工作情况，督促检查导医台各项工作实施情况。

3、督促检查各科室双休日、节假日门诊医疗服务的落实情况。

4、认真执行《传染病管理办法》，督促检查门诊相关科室预检、分诊工作，门诊日志、传染病的登记及疫情报告。

5、定期了解和掌握门诊医疗动态，参与医疗部对门诊大型抢救的组织协调工作。

6、维持门诊医疗秩序，简化服务流程，改善服务态度，方便群众就医，督促便民措施的落实。

7、作好门诊医疗纠纷的接待、调查、调解和处理工作。

8、严格执行公章管理制度，做好病情证明的记录、核查及盖章。

9、参与医疗部对门诊病历和处方的检查，并将检查结果及时向各科室和有关部门反馈。

10、开展“以病人为中心”，加强科学管理，提高医疗服务质量，

为群众提供优质、安全、满意的医疗服务。