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云游戏平台运营协议（2026年）.docx

云游戏平台运营协议（2026年）

鉴于一方（以下简称“服务商”）拥有运营云游戏平台（以下简称“平台”）的权利和能力，并提供通过该平台进行云游戏服务的能力；另一方（以下简称“用户”或“开发者”，根据实际情况选择其一或同时适用）希望使用该平台提供的云游戏服务或在其上发布游戏内容。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.1“云游戏服务”是指服务商通过平台，利用远程服务器资源渲染游戏画面，并通过网络传输至用户终端设备，使用户能够实时交互并游玩游戏的服务。

1.2“平台”是指由服务商建立和维护的，用于提供云游戏服务的软件系统、硬件设施及相关网络环境。

1.3“游戏实例”是指为单个用户或游戏会话在服务商的服务器上创建的特定游戏运行环境。

1.4“使用量”是指用户通过平台进行云游戏服务所消耗的资源量，具体计量方式由本协议另行规定。

1.5“服务等级协议（SLA）”是指服务商承诺提供的关于云游戏服务可用性、性能、响应时间等方面的标准文件。

1.6“数据”是指用户或开发者在使用平台服务过程中产生或提供的任何形式的信息，包括但不限于用户个人信息、游戏进度、支付信息、游戏源代码、美术资源等。

1.7“知识产权”是指任何专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、专有技术及其他任何具有财产性质的权利。

1.8“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。

第二条服务商的权利与义务

2.1服务商有权按照本协议约定及SLA标准提供云游戏服务。

2.2服务商应负责平台基础设施（包括但不限于服务器、网络设备、存储系统、渲染节点等）的维护、升级和运营，确保平台的稳定运行和安全性。

2.3服务商应采取合理的技术措施保障平台的安全性，防范病毒、木马、黑客攻击等安全风险，并对传输过程中的数据进行加密处理。

2.4服务商应根据本协议约定，对用户或开发者提供计费服务，按时出具账单，并按约定方式结算费用。

2.5服务商应向用户或开发者提供必要的技术支持和故障排除服务，协助解决使用平台服务过程中遇到的技术问题。

2.6服务商应遵守相关的法律法规，特别是数据保护、网络安全等方面的规定，保护用户或开发者的合法权益。

2.7服务商有权根据业务发展需要，对平台进行升级或改造，但应提前通知用户或开发者，并尽量减少对用户或开发者正常使用的影响。

2.8对于用户，服务商有权要求其遵守平台的使用规则，并对违反规则的行为进行处理，包括但不限于警告、限制功能、暂停服务甚至终止协议。

2.9对于开发者，服务商有权对提交到平台的游戏内容进行审核，确保其符合法律法规及平台内容政策。服务商应提供开发者工具和支持，并按照约定分享收入分成。

第三条用户/开发者的权利与义务

3.1用户有权在平台范围内选择并使用可用的云游戏服务，按照约定支付服务费用。

3.2用户有义务按照平台要求注册账号，并对其账号安全负责，妥善保管账号密码，不得将账号借给他人使用。

3.3用户有义务遵守国家有关法律法规及平台的使用规则，不得利用平台从事任何违法活动，包括但不限于侵犯知识产权、传播不良信息、攻击他人系统等。

3.4用户有义务保证其终端设备满足运行云游戏服务的最低要求，并自行承担因终端设备问题导致的服务中断或体验不佳的责任。

3.5用户有义务对其在使用平台服务过程中产生的数据进行备份，服务商不对用户数据的丢失或损坏承担赔偿责任（因服务商原因除外）。

3.6开发者有权将其合法拥有知识产权的游戏发布到平台，并根据约定获得收入分成。

3.7开发者有义务保证其发布到平台的游戏内容不侵犯任何第三方的知识产权，并符合国家法律法规及平台的内容政策。

3.8开发者有义务按照平台要求提供游戏相关资料，并配合服务商进行游戏内容的审核、更新和维护工作。

3.9开发者有义务按时提交游戏更新版本，并对其游戏内用户的行为承担相应的法律责任。

3.10开发者有义务遵守平台关于收入分成、结算周期、税费承担等方面的规定，并按时提供必要的财务信息。

第四条技术与平台使用

4.1用户/开发者使用平台服务前，应阅读并理解平台的使用规则及相关提示信息。

4.2用户/开发者需要使用服务商提供的客户端软件或API接口来访问平台服务，并应保持客户端软件或API接口的版本更新，以获得最佳使用体验和安全性保障。

4.3用户/开发者应确保其网络环境满足云游戏服务的流畅运行要求，服务商不对用户/开发者因网络问题导致的服务体验不佳承担责任。

4.4用户/开发者通过平台传输的数据，其所有权和知识产权仍归用户/开发者所有，但用户/开发者授予服务商为提供和运营平台服务所必需的数据处理权限。