招聘与选拔标准操作模板.docxVIP

招聘与选拔标准操作模板

一、适用情境说明

二、标准化操作流程

步骤1：需求确认与岗位分析

操作要点：

用人部门提交《招聘需求申请表》，明确岗位名称、所属部门、招聘人数、到岗时间、岗位职责及核心任职要求（如学历、专业、工作经验、技能证书等）。

HR部门与用人部门负责人*沟通，核实需求的合理性与紧急程度，共同梳理岗位的核心胜任力模型（如专业技能、沟通能力、抗压能力等）。

输出《岗位说明书》，作为后续招聘、筛选、面试的核心依据。

步骤2：制定招聘计划

操作要点：

根据《岗位说明书》和用人需求，HR部门制定《招聘计划表》，内容包括：招聘渠道（内部推荐、招聘网站、猎头、校园招聘等）、招聘预算（渠道费用、面试成本等）、时间节点（简历收集截止日、面试周期、到岗期限）。

招聘计划需经用人部门负责人、HR负责人及分管领导*审批后执行。

步骤3：发布招聘信息

操作要点：

根据招聘计划选择渠道，编制招聘文案（包含岗位职责、任职要求、企业简介、福利待遇等，避免使用“福利”等敏感词汇，可替换为“薪酬体系”“职业发展支持”等）。

信息发布前需经HR部门审核，保证内容准确、合规，避免夸大宣传或虚假承诺。

步骤4：简历筛选

操作要点：

HR部门根据《岗位说明书》中的硬性条件（学历、专业、工作经验等）进行初步筛选，剔除明显不符合要求的简历。

对通过初筛的简历，结合软性条件（如项目经验、技能匹配度、稳定性等）进行评分，填写《简历筛选评估表》，筛选出进入面试环节的候选人（建议按1:3-1:5的比例确定面试人数）。

步骤5：组织面试

操作要点：

面试前准备：HR部门与候选人确认面试时间、地点（或线上会议），通知面试官*（含用人部门负责人、HRBP等）准备面试问题（需围绕岗位胜任力设计，避免与岗位无关的私人问题）；准备面试评分表、候选人简历等材料。

面试实施：

初试：由HR部门或用人部门骨干进行，重点考察候选人的基本素质、沟通能力及岗位匹配度，时长30-60分钟。

复试：由用人部门负责人及分管领导进行，重点考察专业技能、解决问题能力及团队协作潜力，时长60-90分钟。

针对管理岗或核心岗，可增加终试环节（如高管面试），考察战略思维及价值观契合度。

面试后评估：面试官根据候选人表现独立填写《面试评分表》，汇总评分结果，确定进入背景调查环节的候选人（建议按1:1-1:2的比例确定）。

步骤6：背景调查

操作要点：

HR部门通过《背景调查授权书》获取候选人书面同意后，开展背景调查（重点核实工作履历、岗位职责、工作表现、离职原因等，避免涉及隐私信息）。

调查方式包括电话联系候选人前雇主HR或直接上级、核实学历学位（通过等官方渠道）。

填写《背景调查表》，若发觉信息造假或重大负面情况（如工作表现不达标、存在违纪行为等），直接淘汰候选人。

步骤7：录用决策与offer发放

操作要点：

HR部门汇总简历筛选、面试、背景调查结果，形成《录用审批表》，经用人部门负责人、HR负责人及分管领导*审批后，确定最终录用人选。

向候选人发放《录用通知书》（包含岗位名称、薪酬待遇、报到时间、需提交材料等），明确回复期限（通常3个工作日内）。

候选人确认接受offer后，HR部门发送《入职须知》，告知报到流程及注意事项。

步骤8：入职准备与跟踪

操作要点：

HR部门提前准备劳动合同、入职登记表、员工手册等材料，协调工位、办公设备及系统权限。

候选人报到当日，办理入职手续，签订劳动合同，组织入职培训（企业文化、规章制度、岗位职责等）。

入职1周内，HR部门与用人部门负责人*共同跟进候选人适应情况，及时解决问题；试用期结束前，进行转正评估，保证人岗匹配。

三、核心工具表单

表1：招聘需求申请表

项目

内容

部门

岗位名称

招聘人数

到岗时间

岗位职责（简述）

任职要求

学历：________；专业：________；工作经验：________；技能：________

需求紧急程度

□紧急□一般□不紧急

用人部门负责人*

________签字：________日期：________

HR审核意见

□同意□需调整调整内容：________HR负责人*：________日期：________

分管领导审批

□同意□驳回分管领导*：________日期：________

表2：简历筛选评估表

候选人姓名

____________联系方式：____________应聘岗位：____________

筛选维度

评分标准（1-5分，5分最高）

学历/专业匹配度

完全符合岗位要求（5分）；基本符合（3分）；不符合（1分）

工作经验

满足最低年限且相关经验丰富（5分）；满足年限但经验一般（3分）；不满足（1分）

技能证书

岗位所需证书齐全（5分）；部分具备（3分）；无相关证书（1分）

项目/成果经验