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2026年图书馆管理员工作计划

2026年，我将以“精准服务、智慧赋能、融合创新”为核心导向，围绕资源建设、读者服务、空间运营、数字化转型及团队协作五大维度，系统推进图书馆各项工作，具体计划如下：

一、资源建设：构建动态平衡的馆藏体系

以“需求驱动、质量优先、结构优化”为原则，全年投入120万元用于文献资源采购（其中纸质资源占65%，数字资源占35%），重点优化三类资源结构：

1.核心学科资源强化：针对本地高校重点学科（如人工智能、生物医药、新能源）及区域支柱产业（高端装备制造、文化创意），联合3所高校图书馆、2家行业协会建立“学科资源共建清单”，每季度召开资源采购联席会议，确保新增纸质图书中80%覆盖上述领域，数字资源新增1个AI专利数据库、2个生物医药专业数据库，解决科研人员“找文献难”问题。

2.大众阅读资源提质：基于2025年读者借阅数据（儿童类占比22%、社科类35%、文学类28%、工具类15%），调整采购策略：儿童区新增30%互动式立体书、科普实验手册；社科类重点补充“乡村振兴”“社区治理”“银发经济”等贴近民生的通俗读物；文学类增加“新时代主题创作”“跨文化比较”等优质作品，淘汰流通率低于0.3次/年的陈旧书籍（预计清理2000册），同步建立“旧书漂流站”，捐赠至社区、乡村小学。

3.特色资源体系完善：推进“地方文化记忆工程”二期，全年征集地方文献200种（含家谱、老照片、口述史录音），完成100册民国时期地方报刊数字化，与市档案馆、博物馆共建“地方文化资源共享平台”，实现3000份历史资料的联合检索。同时，设立“地方文化特藏室”，配置恒温恒湿设备，制定《特藏文献保护操作规范》，明确日常巡查、修复登记、使用审批流程。

二、读者服务：打造全周期精准服务链

以“用户画像-需求响应-效果反馈”为闭环，从基础服务、特色服务、特殊群体服务三方面提升体验：

1.基础服务效率升级：优化借还流程，90%读者通过“智慧图书馆”APP完成预约、续借、催还，设置24小时自助借还机（覆盖主馆及2个分馆），平均借还时间压缩至30秒内；推广“代查代检”服务，针对老年读者、行动不便群体，提供“电话预约+上门取送”，全年目标服务500人次以上。

2.阅读推广品牌化：打造“四季书香”系列活动：春季“亲子阅读月”（每周2场亲子故事会、1场手工书制作）；夏季“学术沙龙季”（联合高校举办10场学科前沿讲座）；秋季“地方文化节”（非遗体验、老物件展、方言故事会）；冬季“经典共读周”（线上线下同步开展名著精读、读书分享会）。每场活动提前2周通过APP、公众号、社区公告栏宣传，设置“活动满意度评分”，根据反馈调整内容——例如2025年“科技类讲座”参与率仅40%，2026年将增加“科技+生活”案例分享，降低专业门槛。

3.特殊群体专项服务：针对老年读者，开设“智能手机使用”“数字资源入门”培训（每月2期，每期15人），在一楼设置“银发阅读区”，配备大字版图书、放大镜、血压仪；针对视障群体，新增500册有声读物（涵盖文学、历史、科普），升级盲文点显器2台，与市残联合作开展“心目影院”活动（每月1次，播放无障碍电影）；针对青少年，推出“阅读成长档案”，记录0-12岁儿童借阅偏好，每季度推送个性化书单，联合学校开展“图书馆课程”，将文献检索、信息筛选纳入小学社会实践课。

三、数字化转型：构建“智能+人文”服务生态

以“技术赋能服务”为核心，推进三大数字化工程：

1.资源整合平台建设：开发“一站式”资源检索系统，打通纸质书、电子书、数据库、地方文献等12个资源库，实现“跨库检索、统一呈现”，预计检索准确率提升至90%以上；上线“个性化推荐”功能，基于读者借阅历史、搜索记录，每日推送3-5本相关书籍，2026年目标覆盖80%活跃用户（约2万名）。

2.智能服务场景拓展：引入AI咨询助手“图小慧”，覆盖80%常见问题（如开放时间、借阅规则、文献位置），人工客服仅处理复杂需求；在自习区部署“智能座位管理系统”，支持远程预约、扫码入座、超时提醒，座位利用率目标从65%提升至85%；试点“AR导览”功能，扫描书架二维码可查看书籍简介、推荐理由、相关活动，增强互动性。

3.数据驱动决策支持：建立读者行为分析数据库，每月生成《服务效能报告》，重点监测高峰时段（如工作日18-20点、周末9-17点）、热门区域（自习区占比60%、儿童区25%、活动区15%）、资源流通率（前20%书籍占总借阅量40%），为空间调整、资源采购提供数据支撑——例如根据2025年数据，下午14-16点电子资源访问量是上午的2倍，2026年将调整电子阅览区空调开放时间，降低能耗。

四、空间运营：打造“复合功能文化客厅”