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2026年社会工作服务中心工作计划范文

2026年，社会工作服务中心将以“精准服务、专业赋能、共建共享”为核心目标，围绕困难群体帮扶、儿童青少年成长支持、老年友好型社区建设、社区治理协同创新、专业能力提升五大主线，系统推进12类36项具体服务，切实提升居民获得感与社区凝聚力。

一、困难群体精准帮扶行动

以“物质保障+能力提升+社会融入”为路径，聚焦低保边缘家庭、困境儿童、失能半失能残疾人、失业青年四类重点群体，建立“需求动态摸排—分类建档—个案管理—效果追踪”全流程服务机制。

1.需求精准摸排与动态管理：1-2月联合社区网格员、物业开展“敲门行动”，通过入户访谈、线上问卷（覆盖60岁以上老人及青少年家庭）收集需求，重点关注因病因灾返贫风险家庭、单亲困境儿童心理状态、残疾人辅助器具适配需求、失业青年职业技能缺口。建立“红（高需求）-黄（中需求）-绿（低需求）”三色动态档案，每季度更新一次，确保服务对象信息准确率达95%以上。

2.分类个案服务与资源链接：针对低保边缘家庭（约80户），3-6月联合人社部门开展“就业赋能计划”，组织家政、电商运营等技能培训（每月2场，每场30人），对接辖区商超、社区便利店提供见习岗位；为困境儿童（约45名）定制“成长陪伴包”，包括每月2次心理辅导（由签约心理咨询师提供）、每季度1次学业辅导（联动高校志愿者）、暑期“朋辈成长营”（融合户外拓展与兴趣课程）；为失能半失能残疾人（约30人）建立“1+1+1”服务小组（1名社工+1名康复师+1名家属），4月前完成家庭适老化改造需求评估，6月底前完成5户试点改造（加装扶手、防滑地垫等），同步开展家属照护技能培训（每季度1次）；针对失业青年（18-35岁，约20人），5-12月开展“职业启航计划”，提供职业规划咨询、简历优化指导（每月1场），联动企业举办小型招聘会（每季度1场），目标帮助10人实现稳定就业。

3.社会支持网络构建：7-12月发起“温暖接力”公益项目，动员辖区企业、爱心商户设立“公益积分”，服务对象通过参与社区志愿服务（如环保宣传、助老陪伴）可兑换生活物资或服务（如理发、体检）；建立“困难群体互助小组”，每半月开展1次经验分享会，促进服务对象间情感支持与资源互助。

二、儿童青少年成长支持计划

以“心理健康护航+素质能力培养+社会参与实践”为重点，打造“学校-家庭-社区”三位一体服务体系，覆盖6-18岁青少年约300人次。

1.心理健康支持体系：1月与区教育局、区心理医院共建“社区心理辅导站”，配备2名持证心理咨询师（每周固定坐班2天），为青少年提供情绪疏导、亲子关系调解等服务；3月开展“心理健康筛查月”，联合学校对初一、高一学生进行心理测评（覆盖率100%），建立重点关注名单（预计15-20人），定制“一对一”辅导方案；9月启动“家长课堂”（每月1期），邀请专家讲解青少年心理发展特点与沟通技巧，目标覆盖家长200人次。

2.课后服务与素质拓展：3-12月持续运营“阳光课堂”课后托管班（周一至周五16:30-18:30），招募高校师范专业学生与退休教师担任志愿者（日均5人），提供作业辅导、科普实验、手工创作等课程；暑期（7-8月）开设“成长训练营”，包括“科技小达人”（编程、机器人）、“文化传承”（非遗手工、本地历史）、“社会实践”（社区环保、养老院探访）三大主题模块，每期2周，计划开展3期，覆盖120人次。

3.社会参与能力培养：4月成立“青少年议事会”，选拔10-15名学生代表，参与社区公共事务讨论（如儿童活动空间改造、暑期活动设计）；10月组织“小小社区规划师”项目，带领青少年实地调研社区儿童设施，提出改造方案（优秀方案提交社区居委会纳入年度改造计划）；全年开展“公益微项目”实践（如旧物改造义卖、图书漂流角建设），鼓励青少年自主策划实施，培养责任意识与团队协作能力。

三、老年友好型社区建设工程

聚焦老年人“健康、社交、价值”三大需求，构建“预防-照护-参与”全周期服务模式，覆盖60岁以上老人约800人。

1.健康管理服务：1-2月联合社区卫生服务中心完成老年人健康档案更新（重点记录慢性病、用药情况），3月起开展“银龄健康课堂”（每月2场），内容涵盖高血压管理、中医养生、防跌倒知识等；每季度组织免费体检（包含血常规、B超等基础项目），为行动不便老人提供上门服务（每季度1次，覆盖50户）；5月启动“慢性病自我管理小组”，招募糖尿病、高血压患者30人，通过每周1次小组活动（健康监测、饮食指导、经验分享）提升自我照护能力。

2.文化社交服务：3月扩建“老年大学社区分校”，开设书法、声乐、智能手机使用（重点教授微信沟通、健康码操作、线上挂号）等课程（每周3次，每门课程限30人）