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2026年社会工作服务中心工作计划模版

2026年，社会工作服务中心将坚持“助人自助、专业为本、需求导向、共建共享”的服务理念，以提升居民幸福感、增强社区凝聚力、推动社会治理现代化为目标，聚焦重点群体需求、深化服务供给改革、强化专业能力建设、完善制度保障体系，系统推进全年工作。具体计划如下：

一、精准化服务供给，聚焦重点群体需求

围绕“困境儿童、老年群体、残疾人、就业困难人员”四大核心群体，建立“需求评估-服务设计-资源链接-效果跟踪”全流程服务机制，确保服务覆盖更全面、介入更深入、成效更显著。

（一）困境儿童关爱服务

1.动态档案管理：联合街道、社区、学校开展“困境儿童需求大排查”，3月底前完成辖区内单亲家庭儿童、留守儿童、重病重残儿童等8类困境儿童信息更新，建立包含基本信息、家庭状况、心理状态、学业需求的电子档案，实行“一人一档”动态管理，每季度更新一次。

2.分层分类服务：针对不同类型困境儿童设计差异化服务包。对学业困难儿童，联合高校志愿者团队开展“课后伴学计划”，每周一至周五17:00-19:00在社区服务站开设免费课业辅导，每学期开展2次学习方法工作坊；对心理敏感儿童，组建由2名专职心理咨询师、3名持证社工组成的干预小组，每月开展1次一对一心理疏导，每季度举办“情绪管理”主题小组活动（每组8-10人，共4期）；对家庭支持薄弱儿童，实施“家庭增能计划”，每季度组织家长参与儿童教育讲座、亲子互动游戏等活动，全年覆盖家庭不少于50户。

3.社会资源链接：与本地慈善基金会、企业建立长期合作，设立“困境儿童成长基金”，重点用于医疗救助、学习用品采购、暑期夏令营等项目，全年计划募集资金15万元，惠及儿童80人次以上。

（二）老年群体服务

1.健康管理服务：联合社区卫生服务中心，为65岁以上老年人建立“健康档案”，每季度开展1次免费体检（含血压、血糖、心电图等基础项目），针对高血压、糖尿病等慢性病患者，每月由家庭医生团队提供上门随访和用药指导；全年举办“老年健康课堂”6期，内容涵盖合理膳食、运动康复、防诈骗知识等，每场覆盖50人以上。

2.社交支持服务：依托社区“银龄驿站”，打造“兴趣社群+互助小组”服务模式。3月成立“夕阳红合唱团”“老年书法社”，每月开展2次活动；5月启动“时间银行”试点，组织低龄老人为高龄老人提供陪伴、代购等服务，服务时长可兑换等值服务或物资；9月结合重阳节举办“社区老年文化节”，包括文艺演出、手工展览、集体生日会等，参与人数预计200人。

3.适老化改造服务：针对独居、失能老人家庭，联合民政部门开展“居家安全提升行动”，4-6月完成30户家庭的适老化评估，7-10月完成防滑地垫铺设、扶手安装、智能呼叫设备配置等改造工程，11月进行效果评估并形成案例报告。

（三）残疾人支持服务

1.能力发展服务：针对有就业意愿的残疾人，开展“职业技能提升计划”。3月联合区残联、职业技术学校开展需求调研，4-10月开设手工制作、电商运营、办公软件操作等培训班（每期20人，共3期），11月组织企业专场招聘会，目标帮助15名残疾人实现稳定就业。

2.生活帮扶服务：为重度残疾人提供“居家照护支持”，与专业护理机构合作，每周安排2次上门服务（包括清洁、康复训练、心理疏导），全年服务对象不少于25人；为视力、听力障碍等特殊残疾人，定制“无障碍生活包”（含盲文日历、助听设备、语音导航工具等），6月底前完成30份发放。

3.社会融入服务：8月举办“残疾人艺术展”，展示绘画、手工、摄影等作品，邀请社区居民、企事业单位参与；10月开展“无障碍体验日”活动，组织健全居民体验盲道行走、轮椅使用等，促进社会认知改变。

（四）就业困难群体帮扶

1.需求精准识别：1-2月联合街道劳动保障所，对辖区内失业6个月以上人员、零就业家庭、就业转失业人员进行入户走访，建立“就业需求清单”，分类标注技能水平、求职意向、困难原因等信息。

2.分类就业服务：对有技能但信息闭塞的群体，开通“就业信息直通车”，每周在社区公告栏、微信群发布企业招聘信息，每月举办“小型招聘会”（每场邀请10-15家企业）；对无技能或技能过时的群体，联合职业培训学校开设“短期技能速成班”（含家政服务、养老护理、电工等热门工种），全年开展4期，培训120人次；对因家庭原因无法全职工作的群体，开发“灵活就业岗位库”，对接社区便利店、快递点、线上客服等单位，提供兼职、小时工等弹性岗位，目标促成50人就业。

3.心理支持与跟踪：为就业受挫人员提供“就业心理辅导”，每月开展1次小组活动（主题包括压力管理、面试技巧等），每季度进行1次就业状况回访，对3个月未就业的对象调整帮扶方案。

二、多元化治理参与