2026年推拿师工作计划.docxVIP

2026年推拿师工作计划

2026年，我将围绕“精准服务、技能深化、客户粘性提升、健康预防结合”四大核心目标，系统规划全年工作，具体执行方案如下：

一、日常服务优化与标准化流程完善

（一）服务对象分层管理

针对2025年客户数据统计（慢性劳损人群占比42%、老年退行性病变占比28%、产后康复人群占比18%、运动损伤人群占比12%），2026年将按人群特征细化服务方案：

1.慢性劳损人群（以25-45岁办公室族为主）：重点关注颈肩、腰椎区域，采用“松解-激活-拉伸”三步法。每月首周新增“动态评估”环节，通过客户日常工作姿势模拟（如使用电脑2小时后的体态变化）确定劳损关键点；手法上强化“筋膜刀配合传统滚法”，每周二、四下午设置30分钟“工间微推拿”体验（仅针对老客户推荐），缓解即时疲劳。

2.老年退行性病变人群（60岁以上，以膝骨关节炎、肩周炎为主）：调整手法力度，增加“温热疗法”辅助（如热敷包结合掌揉法），每疗程前增加10分钟关节活动度评估，记录疼痛VAS评分变化；每月第三周联合社区卫生站开展“老年推拿注意事项”讲座，现场示范家属可操作的简单按揉手法（如肩井穴、膝眼穴）。

3.产后康复人群（产后3-12个月，以骨盆修复、腰背酸痛为主）：与产科康复医师建立联动机制，每月15日固定时间对接客户康复进度，调整推拿重点（如恶露未净期避免腹部强刺激，转为腰骶部放松；盆底肌修复期增加耻骨联合周围轻揉）；每疗程结束后提供“居家康复手册”，包含每日10分钟自我按摩图谱及腹式呼吸训练指导。

4.运动损伤人群（18-35岁，以踝关节扭伤、肌肉拉伤恢复期为主）：与运动康复师协作制定“推拿-康复训练”时间表（如急性损伤72小时后介入，前3次以消肿散瘀为主，配合远部取穴；2周后增加损伤部位周围肌肉激活手法）；每例客户建立“运动日志”，记录运动类型、强度与疼痛关联，针对性调整后续推拿方案。

（二）服务流程标准化

1.预约与接诊：使用电子预约系统，提前24小时发送提醒短信（内容包含需准备物品：宽松衣物、病史资料等）；接诊时执行“5分钟深度问诊”（涵盖疼痛起始时间、加重诱因、睡眠/饮食影响、既往治疗史），记录于电子档案（设置加密权限，仅本人及授权医护人员可查看）。

2.操作规范：严格执行“一客一消毒”（推拿床罩、毛巾、手法油瓶每次更换；按摩介质使用独立包装）；手法操作前告知客户“可能出现的酸胀痛感及持续时间”，过程中每5分钟询问感受并调整力度；结束后提供10分钟“放松观察期”，确认无头晕、恶心等不适后离店。

3.效果跟踪：每疗程（10次）结束后发放“服务评价表”（含手法满意度、疼痛改善率、建议反馈三项），针对“改善率＜30%”的客户启动“二次评估”（联合医师或康复师会诊），调整方案后免费追加2次推拿。

二、专业技能深化与持续学习计划

（一）理论学习

1.中医经典精读：全年系统学习《黄帝内经·素问·举痛论》《灵枢·经筋》等篇章，重点理解“不通则痛”“经筋病候”的现代应用；每月完成1篇读书笔记（结合临床案例，如某客户肩背痛与“手太阳经筋结聚”的关联分析）。

2.现代解剖更新：参加“肌筋膜链与推拿应用”线上课程（每周三晚19:00-21:00，共16课时），重点掌握“前深线”“后表线”在颈肩腰腿痛中的评估方法；每学完2个章节，进行“尸体模型模拟操作”（联系本地医学院实验室，每季度1次）。

3.特殊人群禁忌强化：针对2025年服务中遇到的“高血压客户推拿后头晕”“糖尿病足皮肤破损”等问题，2026年3月前完成《推拿治疗学·禁忌证》专项学习，整理“高危人群筛查清单”（含血压＞160/100mmHg、皮肤破损未愈合、严重骨质疏松等12项指标），接诊时优先核查。

（二）手法训练

1.基础手法强化：每日晨练30分钟（6:30-7:00），重点练习“滚法”的持久力（要求连续操作15分钟频率稳定在120次/分钟）、“揉法”的渗透力（以局部皮肤微红但无瘀斑为标准）；每月邀请同行或导师进行“手法评分”（从力度、节奏、覆盖区域三方面打分，目标全年平均分≥90分）。

2.特色手法研发：针对“久坐导致的髂腰肌紧张”问题，6月前完成“仰卧位髂腰肌松解手法”开发（结合髋关节被动屈曲-内旋动作，配合拇指推法）；10月前验证10例案例，记录疼痛VAS评分变化（目标平均降低2-3分）。

3.工具辅助应用：学习“砭石推拿”“筋膜球放松”等辅助技术，9月前完成50例客户体验（重点用于老年客户的关节周围松解），收集反馈后调整工具使用频率（如老年客户接受度＞80%则纳入常规服务）。

三、客户关系维护与健康管理延伸

（一）个性化健康档案建立

为所有新老客户建立电子健康档案（包含基础信息、既往病史、推拿记