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人事行政年初工作痛点解决计划.xlsx

人事行政年初工作痛点解决计划

痛点类别具体痛点描述核心解决措施责任主体完成时限预期目标资源需求/风险提示

战略衔接痛点人力资源规划与公司年度战略拆解不精准，人员配置与业务需求错配 1.组织公司战略解读会，明确各业务线年度核心目标；

2.联动各业务部门开展需求访谈，形成人员配置缺口清单；

3.基于需求倒推人力资源规划核心指标人事行政部牵头+各业务部门负责人配合 1月20日前形成精准匹配业务的人力资源规划草案，核心岗位配置缺口清晰可落地资源需求：业务部门负责人时间配合；风险提示：战略目标传达不清晰导致需求拆解偏差

行政工作规划缺乏战略导向，后勤保障滞后于业务扩张/调整需求 1.调研各业务部门年度业务布局对行政保障的需求（如办公场地、差旅、会务）；

2.结合战略规划修订年度行政工作重点；

3.建立行政需求动态响应机制人事行政部 1月31日前形成战略导向的年度行政工作规划，明确重点保障领域，避免后勤拖滞业务资源需求：各部门行政需求调研反馈；风险提示：业务需求变动频繁导致规划调整

招聘配置痛点年初招聘高峰期，核心岗位简历储备不足、招聘渠道效率低，到岗周期长 1.提前盘点核心岗位缺口，更新优化岗位说明书；

2.拓展优质招聘渠道（行业社群、内推激励、猎头合作）；

3.搭建核心岗位简历储备库，提前开展初步沟通人事行政部 2月15日前完成筹备，持续推进招聘核心岗位简历储备量满足1:5面试比例，平均到岗周期较上年度缩短20% 资源需求：内推激励预算、猎头服务费用；风险提示：优质候选人竞争激烈

新员工入职流程不规范，融入慢，试用期留存率低 1.优化入职流程，制定标准化入职指引手册；

2.建立“导师制”，为新员工匹配专属导师；

3.开展入职前培训（公司文化、制度、岗位技能）及定期跟进访谈人事行政部+各业务部门 2月28日前完成体系搭建，持续执行新员工入职流程标准化率100%，试用期留存率提升至85%以上资源需求：导师激励机制；风险提示：业务部门导师时间投入不足

培训发展痛点培训需求调研不充分，年初培训计划针对性差，与员工岗位需求脱节 1.采用“问卷+访谈”结合方式，分层分类开展全员工培训需求调研；

2.结合岗位胜任力模型，筛选核心培训需求；

3.制定差异化年度培训计划（新员工、技能、管理）人事行政部+各部门 2月10日前完成调研，2月25日前输出计划培训计划匹配度达90%以上，员工对培训需求调研满意度达80% 资源需求：调研工具制作、访谈时间；风险提示：需求分散导致培训资源难以集中

内训资源匮乏，外部培训成本高，培训效果难以评估 1.搭建内部培训师体系，选拔业务骨干认证内训师；

2.整合优质免费外部资源（行业公开课、线上课程）；

3.建立培训效果评估机制（课后测试、岗位应用跟踪）人事行政部 3月31日前完成体系搭建，持续推进内训课程覆盖核心岗位技能需求，培训效果评估覆盖率100% 资源需求：内训师激励预算、线上课程采购费用；风险提示：内训师授课能力不足

行政保障痛点年初办公资产盘点不彻底，台账混乱，闲置/损坏资产处置不及时 1.制定详细资产盘点方案，明确盘点范围、责任分工；

2.采用“账实核对”方式全面盘点，更新电子台账；

3.制定闲置/损坏资产处置流程（报废、调拨、维修）人事行政部 2月5日前完成盘点，2月20日前完成处置资产台账准确率100%，闲置资产利用率提升30%，无账实不符问题资源需求：盘点工具、处置审批流程；风险提示：跨部门资产调拨协调难度大

行政供应商（物业、餐饮、采购）服务质量参差不齐，年初合同续签/新选效率低 1.对上年度供应商服务质量进行评估打分；

2.梳理供应商需求，开展新供应商比价选型（如需）；

3.完成优质供应商合同续签，明确年度服务标准及考核机制人事行政部+财务部 1月31日前完成续签/选型供应商服务质量达标率95%以上，采购成本较上年度控制在5%以内资源需求：比价调研时间、审批流程；风险提示：核心供应商涨价或服务缩减

制度合规痛点人事行政制度陈旧，与最新政策（劳动法、社保新规）不符，存在合规风险 1.全面梳理现有制度（考勤、薪酬、劳动合同、行政规范）；

2.对接法务或专业机构，核查政策匹配性；

3.修订完善不合规条款，发布新版制度并组织宣贯人事行政部+法务部 3月15日前完成修订与宣贯制度合规率100%，员工对新版制度知晓率100%，无合规风险隐患资源需求：法务支持、宣贯培训资源；风险提示：政策解读偏差导致修订不彻底

年初薪酬调整、社保基数申报等工作繁琐，易出现数据错误或延误 1.提前梳理薪酬调整人员名单及依据，核对薪酬数据；