zr著名品牌公司制造优质产品的方程式.docxVIP

治理+谋划+品质=优质产品

--著名品牌公司制造优质产品的方程式

颜崇宇

产品是销售的前提，优质产品因此是良好销售的保证，在营销四要素〔即4P〕：产品、促销、渠道和价格中，产品是一切要素的基石，更是企业存身立本的本原。当前，市场竞争日益热烈，任何企业力求开发或不败于竞争对手，就必须有优质的产品。那么，著名品牌公司的优质产品是如何制造、如何保证的？

要制造高品质的优质产品，并给予它永恒的生命力，首先必须做到以下四点：

有明确的开发目标；

定期开发具有市场竞争力的产品；

合理的人力资源配备；

确立适合企业开发的治理和运作系统。

尤其是进进WTO以后，市场的不断放开和外国公司的大量进进，对每个企业的治理和运作系统的改善就显得尤为重要。我曾在几个国际性大公司任职，并担任不同的职位，对外资公司的治理体系和运作典型有一定的了解。下面，我将自己的体会写出来同大伙儿讨论。

年度经营谋划和业绩指标的制定

任何企业的运作和治理均以年度谋划为本原，因此，企业各生产环节和各个方面的生产经营活动，都必须严格按谋划执行。另外，年度谋划所制定的只是下一年度的生产经营目标。为了使企业的运作开发具有连贯性，我们在制定年度谋划的同时，还应提出三年、五年，甚至是七年的远景。本节是由年度谋划的制定而展开讨论。

年度谋划的架构：

市场推广谋划

销售推测谋划

生产谋划

预防性维修保养谋划

远景年度谋划采购谋划

工程名目

资金需求谋划

新产品开发谋划

人力资源需求和培训

年度经营谋划

年度谋划的制定应由公司的董事长或总经理直截了当负责，经高层讨论，并以上一年度的各项业绩指标为依据，制定出公司的总体目标〔如：销量、利润或市场占有率等〕。再由各职能部门依据公司的总体要求，编写本部门的年度谋划。最后，由财务部协调汇总，将其打印成册。如此，通过二至三次修改后完成。

年度谋划所的各项谋划任务是通过一定的谋划指标来表示的。谋划指标确实是根基企业再谋划期内，在生产经营活动方面应该抵达的目标和水平。为了全面反映企业的经营活动，必须建立各项指标，并严格执行。通常，在每年8、9月份，开始预备制定下一年度的谋划。并最迟于11月底完成

各部门具体指标应该立

谋划指标应该定应依据往年的实际数据，并通过全体职员的努力才能抵达的〔所有数据应细分到每个月，并依据运作情况每月或三各月更新〕。由图1.1所示，可将其分为：

市场推广谋划：广告、促销活动、客户开发和市场调查等；

销售推测谋划：不同品种或包装的产品的销量和销售额、应收帐款的回笼；

生产谋划：各生产线不同品种的产量；

预防性维修保养谋划：预防性维修保养谋划和大修时刻表；

采购谋划：原辅材料和包装物的采购量、定单发出时刻和到货期等；

工程名目：新增设备的采办和基建名目等；

资金需求谋划：财务部依据各职能部门的需求预备资金；

新产品开发谋划：依据市场信息，对现有产品进行革新或研发新产品；

人力资源需求和培训：依据各职能部门的需求，提供适合的人员配备，并对新

职员或现有人员制定具体的培训谋划。

在企业确立了远景和年度谋划的总体目标后，接下来年度预算的编制。我们可将年度预算分成年度总预算和期间费用两个方面，分不落实到各职能部门独立完成。预算汇总后作为整个企业的运作目标，而期间费用是作为各部门考核指标的其中一局限。

谋划指标的检查、调整和考核

为维护谋划的严厉性，任何谋划需经上一级批准后严格执行，各职能部门不得随意修改。如确因客瞧缘故碍事，经努力仍不能完成谋划时，调整指标必须办理审批手续。各级主管须随时监督检查谋划的执行情况，及时发现执行过程中的咨询题，并制定更正行动谋划，以保证谋划的顺利完成。同时，制定相应的考核标准，对谋划的实际完成情况进行考核，以提高职员的积极性。

另外，我们要显示经营谋划的作用。在执行谋划的过程中，不断发现和解决咨询题，使企业的经营治理水平得以提高，以增强企业的竞争力。

要紧工作业绩指标

在年度谋划的执行过程中，要紧工作业绩指标是谋划顺利完成或先进的保证。通过要紧工作业绩指标的制定和落实，使每个职员明确自身的工作目标、岗位职责和奖罚尺度，能充分提升职员的工作积极性。

新产品的开发和质量治理

新产品开发

新产品开发是指运用研究中所发现的科学知识及其成果，使其转变为新产品、新材料、新生产过程等一切特不规性质的技术工作。新的产品是企业在热烈竞争中寻求生存和开发的命脉。尤其是在竞争日益热烈的今天，将好的、科技含量高的产品投进市场是企业成败的要害。因此，产品开发必须严格遵循科学治理程序：

选题〔市场调研和方案论证〕 小样 批量试产 正式生产

产品开发的三各要害因素：人员、资迅和资金。其中，人员最为要害。负责新产品开发的人：首先，应拥有丰富的专业技术知识和宽广知识面；其次，有一定的本钞票核算能力；最后，应有较强的市场嗅觉。“专业技