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医院急诊科2025年工作总结及下一步工作打算

2025年，医院急诊科在院党委的统筹领导下，紧扣“急诊急救能力提升”核心目标，以“快速、精准、高效”为服务主线，围绕日常诊疗、急救体系建设、团队能力培养、流程优化及患者体验提升等重点工作持续发力，全年未发生重大医疗安全事件，各项关键指标稳步向好，为医院急危重症救治体系完善和区域急诊急救网络建设作出积极贡献。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出下一步工作方向。

一、2025年工作总结

（一）诊疗效能显著提升，急危重症救治能力再上新台阶

全年累计接诊患者12.8万人次，较2024年增长11.3%；其中急危重症患者占比28.6%（3.66万人次），抢救成功3.42万人次，抢救成功率93.5%，较上年提升2.1个百分点；平均急诊留观时间缩短至6.8小时（2024年为8.2小时），急诊-手术室/ICU衔接平均耗时压缩至35分钟（2024年为48分钟），关键救治环节效率持续优化。

在具体病种救治中，急性胸痛患者从入院到首份心电图时间（Door-to-ECG）稳定在3分钟内，Door-to-balloon（导管室激活至球囊扩张）时间中位数58分钟，达到国家胸痛中心标准版要求；脑卒中患者静脉溶栓治疗时间（Door-to-needle）中位数42分钟，动脉取栓治疗时间（Door-to-groin）中位数75分钟，符合国家高级卒中中心质量控制标准。针对多发伤、严重创伤患者，联合骨科、神经外科、普外科等12个科室建立“15分钟多学科会诊”机制，全年完成严重创伤救治523例，死亡率较2024年下降3.7%。

设备与技术支撑方面，年内完成急诊抢救室设备全面升级，新增床旁超声机2台、便携式血气分析仪3台、第四代智能心肺复苏机4台；ECMO（体外膜肺氧合）技术应用实现常态化，全年开展ECMO支持治疗47例，成功率61.7%（2024年为52.1%），技术覆盖心源性休克、重症肺炎等多类危重症；CRRT（连续性肾脏替代治疗）日均开展8-10例次，救治急慢性肾衰、多器官功能障碍患者能力进一步强化。

（二）急救体系深度融合，区域协同救治网络更趋完善

与市120急救中心建立“信息直连、资源共享”机制，通过5G技术实现急救车与急诊抢救室实时影像、生命体征数据同步传输，全年接收120转运患者2.1万人次，其中提前预警并启动救治准备的“信息前置”病例占比达85%（2024年为62%），为患者争取黄金救治时间。联合区域内6家社区卫生服务中心、3家二级医院组建“急诊急救专科联盟”，通过定期派驻专家坐诊、开展急救技能培训（全年举办培训12场，覆盖基层医务人员600余人次）、建立“急危重症转诊绿色通道”，推动“基层首诊-快速转诊-精准救治”分级诊疗模式落地，全年接收联盟单位转诊患者1892例，较2024年增长45%，基层急救服务能力提升显著。

（三）团队建设精准发力，人才梯队结构持续优化

以“分层分类”培训为抓手，构建“基础技能-专科能力-综合素养”三级培训体系：针对低年资医师（≤3年），实施“急救技能强化月”计划，通过每日1小时操作训练、每周1次情景模拟考核（涵盖心肺复苏、气管插管、电除颤等15项核心技能），全年考核通过率98%（2024年为92%）；针对高年资医师及骨干护士，开展“急危重症病例讨论”“多学科联合查房”“新技术新业务培训”（如ECMO管理、重症超声应用），全年组织专题培训24场，参培率100%；针对全体人员，每季度开展“急救流程应急演练”（包括成批伤、群体中毒、突发公共卫生事件等场景），全年完成演练8次，平均响应时间从2024年的5分钟缩短至3分钟。

在人才梯队建设上，推行“导师制”培养模式，选拔8名急诊医学博士、主任医师作为导师，与16名青年骨干“一对一”结对，通过临床带教、科研指导、学术交流等方式加速人才成长，年内2名青年医师入选“市级急诊医学青年人才库”，3名护士获得“省级急救技能竞赛”二等奖；同时，优化绩效考核方案，将“抢救成功率”“患者满意度”“科研成果”等指标与绩效直接挂钩，激发团队积极性，全年科室人员主动参与科研、教学的比例从2024年的65%提升至82%。

（四）流程管理精细优化，服务效率与安全双提升

以“患者需求”为导向，重构急诊全流程：预检分诊环节引入AI智能分诊系统，通过症状输入、辅助检查数据自动分析，将分诊准确率从2024年的85%提升至92%，平均分诊时间从5分钟缩短至2分钟；候诊环节推行“弹性排班+动态叫号”，根据就诊高峰时段（如夜间20:00-24:00、周末上午）动态调整医护人力，候诊时间中位数从45分钟降至30分钟；检查检验环节实现“急诊优先”全流程覆盖，血常规、凝血功能等常规检查报告时间压缩至30分钟内（2024年为4