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房地产销售顾问项目推介与销售业绩绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

项目推介能力

客户拜访量

30%

每周20次

按实际拜访次数计算，每增加2次加1分，最高不超过满分。

客户转化率

15%

按推介客户成交比例计算，每高于目标1%加1分，最高不超过满分。

项目资料准备完整性

100%

由主管抽查，每完整一次加2分，最高不超过满分。

客户满意度

90分

通过客户回访评分，每高于目标1分加0.5分，最高不超过满分。

市场分析报告质量

2份/月

由主管评估报告深度，每份优秀加2分，最高不超过满分。

销售业绩达成

销售额

35%

月度100万

按实际销售额计算，每高于目标10%加3分，最高不超过满分。

签约客户数

5个/月

按实际签约数计算，每增加1个加2分，最高不超过满分。

单笔成交额

50万

按实际成交额计算，每高于目标10万加2分，最高不超过满分。

回款率

95%

按合同回款比例计算，每高于目标1%加0.5分，最高不超过满分。

团队协作贡献

无重大冲突

由团队成员互评，无冲突加5分，有轻微冲突减2分，最高不超过满分。

客户关系维护

老客户复购率

20%

20%

按老客户成交比例计算，每高于目标1%加1分，最高不超过满分。

客户投诉处理

0次

无投诉加5分，有投诉按严重程度扣分，最高不超过满分。

客户推荐量

3个/月

按客户推荐数量计算，每增加1个加2分，最高不超过满分。

售后服务响应

24小时内

按响应速度计算，每提前1小时加1分，最高不超过满分。

客户关系活动参与

80%

按参与活动次数比例计算，每高于目标5%加1分，最高不超过满分。

合规与职业素养

合同规范执行

15%

100%

由主管抽查，每规范一次加2分，最高不超过满分。

销售流程合规性

100%

由主管抽查，每合规一次加2分，最高不超过满分。

行业法规学习

4次/季度

按实际学习次数计算，每增加1次加1分，最高不超过满分。

职业道德表现

无违规

由主管评估，无违规加5分，有轻微违规减2分，最高不超过满分。

团队培训参与

90%

按参与培训次数比例计算，每高于目标5%加1分，最高不超过满分。

本考核表用于评估房地产销售顾问在项目推介与销售业绩方面的表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分。考核结果将作为绩效改进和激励的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见