高教社2026酒店数字化营销教案项目七 任务二 酒店数字化营销策划.docVIP

教案

授课内容

项目七酒店数字化营销推广策略

任务二酒店数字化营销策划

所需课时

1学时

主要教材

或参考资料

1.王常红，徐姗姗，马斌主编:《酒店数字化营销》项目八，2026.

2.夏雯婷，周欣.酒店数字营销[M].北京：中国人民大学出版社，2023.

3.汪京强，黄昕.旅游及酒店业数字营销[M].北京：高等教育出版社，2022.

教学目标

1.知识目标：

(1)掌握搜索引擎营销（SEM）的概念、类型与实施步骤；

(2)理解节事营销的原则与实施流程；

(3)熟悉短视频与直播营销的策划与执行方法；

(4)掌握社群营销的构成要素与运营策略。

2.技能目标：

(1)能根据酒店特点制定搜索引擎营销策略；

(2)能策划并执行节事营销与特色主题活动；

(3)能设计短视频与直播营销方案，提升用户互动与转化；

(4)能搭建并运营酒店社群，实现用户留存与转化。

3.情感目标（思政目标）：

(1)树立创新与整合营销意识，培养策划思维与执行力；

(2)强化用户中心思维与合规意识，在营销策划中尊重用户需求与平台规则；

(3)培养团队协作精神与数据驱动的科学决策习惯。

教学重点

1.搜索引擎营销的实施步骤与优化要点；

2.节事营销的3E原则与全年活动策划流程；

3.短视频与直播营销的内容创意与团队协作要点。

教学难点

1.将抽象的营销策划理论（如3E原则、社群要素）转化为可执行的具体方案；

2.理解不同数字化营销工具（如SEM、直播、社群）间的协同与整合逻辑；

3.对不同酒店定位与客群，制定差异化的营销策划策略。

教学方法

1.讲授法2.案例分析法3.小组讨论法

教学内容及

时间安排

第一节知识讲解（30分钟）：主要包括搜索引擎营销策划、节事营销与特色主题活动策划、短视频与直播营销策划、社群营销策划

第二节课堂实践与总结（15分钟）：主要包括小组任务实践与展示、课堂小结与作业布置

教学资源

百度推广账户结构图、酒店全年营销日历表示例；华清御汤酒店“唐文化”主题活动案例、中旅酒店AI数字人直播案例视频；亚朵酒店社群营销、“晚晴集民宿”小红书营销等案例图文资料；短视频脚本模板、直播策划提纲模板。

学情分析

学生已学习新媒体运营基础，对营销渠道有初步认知。但将多种营销工具整合为系统策划方案的能力较弱，对SEO/SEM、直播团队分工、社群深度运营等专业实操知识接触较少。教学需从“认知渠道”过渡到“策划活动”，通过分解任务、提供模板，降低实践门槛，引导其建立策划思维框架。

课后指导

1.针对小组任务，提供策划方案的逻辑框架与评估标准说明；

2.指导学生利用公开数据（如平台榜单、行业报告）为策划案寻找依据；

3.对学生在方案中涉及的预算、ROI等现实问题，提供基础测算思路引导。

教学过程

教学的基本内容

时间安排教学方法

一、任务导入

1.课堂回顾：提出问题，“我们已经知道酒店要布局微信、抖音等新媒体矩阵（渠道），那么接下来，如何利用这些渠道去实现具体的营销目标呢？”

2.案例切入：展示“华清御汤酒店‘唐文化’主题跨界营销”或“中旅酒店AI数字人直播”案例的亮点数据（如直播销售额破百万）。教师设问：“这个成功的营销活动包含了哪几种策划方法？”

3.导入新课：教师总结，系统化的营销活动需要精心的“策划”。引出本节课主题：学习酒店数字化营销的四大策划利器——搜索引擎营销、节事营销、短视频/直播营销、社群营销。

二、学习新内容

（一）核心概念学习

1.搜索引擎营销（SEM）策划

（1）概念与类型：讲解SEM定义。对比通用搜索引擎（百度，信息广）与垂直搜索引擎（携程/美团，专业深）在酒店营销中的应用场景与优劣。

（2）主要方式：简述竞价排名、搜索引擎优化(SEO)、网站联盟广告的区别与适用性。

（3）实施步骤（重点）：结合“百度推广账户结构图”，详解五步流程：搭建账户结构（计划-单元-关键词）、关键词研究与优化、创意与落地页设计、广告投放设置（预算、时段）、数据监测与优化。强调关键词选择与落地页体验的重要性。

2.节事营销与特色主题活动策划

（1）概念与原则：讲解节事营销定义。重点解析3E原则：娱乐性（放松身心）、兴奋性（制造热点）、冒险性（新颖体验）。

（2）实施步骤：结合“酒店全年营销日历表”，讲解七步流程：制定全年计划、确定预算、活动策划（创意+数据）、宣传投放（全渠道）、人员物料准备、现场互动与连接、数据分析与优化。

（3）特色主题活动：说明其与节事营销的侧重点不同（更重创新与个性化体验）。简述其策划流程：了解需求、确定主题、策划内容、宣传推广、执行实施与效果评估。

3.短视频与直播营销策划

（1）短视频策划：讲解其作用（增加曝光、传播文化、提高互动、增强黏性）。重点讲解实施步骤：确定目标、修饰