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人力资源管理日常流程指南

一、前言

本指南旨在规范人力资源管理日常核心流程，为企业HR部门及业务部门提供标准化操作参考，保证各项工作高效、合规开展。通过明确流程节点、责任分工及工具模板，助力提升人力资源管理效率，降低操作风险，支持企业战略目标实现。

二、适用范围与常见应用场景

本指南适用于企业人力资源部门及各业务部门，涵盖员工从“入职到离职”全生命周期管理，以及日常考勤、培训、绩效等核心工作场景。常见应用包括：

新员工入职手续办理与融入管理

员工离职流程规范与风险控制

日常考勤数据统计与异常处理

员工培训需求调研与效果评估

绩效目标设定、跟踪与结果应用

三、详细操作步骤

（一）新员工入职流程

目标：保证新员工顺利入职，快速融入团队，明确岗位职责与公司规范。

1.需求提出与审批

操作主体：用人部门负责人、HR专员

步骤说明：

（1）用人部门根据业务需要，填写《人员需求申请表》，明确岗位名称、任职要求、到岗时间、薪资预算等，部门负责人签字确认。

（2）HR专员审核申请表，重点评估岗位编制、招聘可行性及薪资标准是否符合公司规定，必要时与用人部门沟通调整。

（3）HR负责人及总经理审批通过后，启动招聘流程。

2.入职准备

操作主体：HR专员、行政部、用人部门

步骤说明：

（1）HR专员确认新员工到岗时间，提前3个工作日通知行政部安排工位（电脑、工牌、办公文具等）及IT部门开通系统权限（邮箱、OA、内部通讯工具等）。

（2）HR专员准备入职材料，包括《劳动合同》《员工手册》《保密协议》《岗位说明书》等，按岗位需求定制入职资料包。

（3）用人部门指定入职引导人（一般为直属上级），提前准备岗位职责说明、近期工作计划及团队介绍资料。

3.入职办理

操作主体：新员工、HR专员、用人部门

步骤说明：

（1）新员工到岗当日，HR专员核对证件号码、学历证书、离职证明等材料原件，留存复印件，填写《入职登记表》（含紧急联系人、银行卡信息等）。

（2）HR专员与员工签订劳动合同，明确合同期限、岗位、薪资、工作时间等条款，双方签字盖章后各执一份。

（3）HR专员办理社保、公积金增员手续，保证次月正常缴纳；介绍考勤制度、薪酬福利、假期流程等公司规范。

（4）行政部发放工牌、办公设备，引导人带领员工熟悉工位、团队成员及办公环境，介绍部门工作流程。

4.入职引导与试用期跟踪

操作主体：用人部门、HR专员

步骤说明：

（1）入职首周，引导人每日与员工沟通工作进展，解答疑问，帮助熟悉业务；部门负责人组织部门欢迎会，促进团队融入。

（2）试用期第1个月末，HR专员与员工、直属上级进行首次面谈，知晓工作适应情况，记录问题并协助解决。

（3）试用期结束前1周，用人部门提交《试用期评估表》，对员工工作表现、能力素质进行评价，HR专员根据评估结果办理转正或离职手续。

（二）员工离职流程

目标：规范离职管理，保证工作交接完整，降低离职风险，维护企业与员工双方权益。

1.离职申请

操作主体：离职员工、直属上级、HR专员

步骤说明：

（1）员工需提前提交书面离职申请（试用期内提前3天，正式员工提前30天），说明离职原因，部门负责人签字确认。

（2）直属上级与员工沟通，知晓离职真实原因，尝试挽留（如涉及薪资、发展等问题，可反馈HR部门协调解决）。

2.离职审批

操作主体：离职员工、直属上级、HR负责人、总经理

步骤说明：

（1）部门负责人签署《离职申请表》后，提交HR负责人审核，评估离职对部门工作的影响及岗位替补方案。

（2）根据公司权限，总经理审批离职申请（关键岗位或高管需经更高级别审批）。审批通过后，HR专员启动离职手续。

3.工作交接

操作主体：离职员工、接收人、部门负责人、HR专员

步骤说明：

（1）部门负责人指定工作接收人，与离职员工共同制定《工作交接清单》，列明工作内容、进度、资料、客户信息、系统账号等，双方签字确认。

（2）交接期间，接收人需逐项核对资料完整性，部门负责人监督交接过程，保证关键工作无遗漏。

4.离职手续办理

操作主体：离职员工、HR专员、行政部、财务部

步骤说明：

（1）员工提交《离职手续清单》，HR专员收回工牌、门禁卡、公司资产（电脑、手机等），确认无遗留问题后签字。

（2）HR专员办理社保、公积金减员手续，停缴次月保险；财务部结算工资（含未休年假补偿），发放至员工指定账户。

（3）HR专员开具《离职证明》，注明入职时间、离职时间、岗位名称等信息（加盖公章），员工签收后存入个人档案。

5.资料归档

操作主体：HR专员

步骤说明：

HR专员将离职员工的《离职申请表》《工作交接清单》《离职证明》《试用期评估表》等材料整理归档，保存期限不少于2年。

（三）日常考勤管理流程

目标：准确记录员工出勤情况，保证考勤数据真实、完整，为薪酬核算提供依据