怎样打造高绩效团队.docxVIP

★讲师简介

章义伍

香港光华治理学院、北京时代光华教育开展特聘高级培训师

某跨国集团中国分公司人力资源总监

美国汉堡大学认证培训师

工商治理硕士

2001年度?青年时讯?十佳培训师

作品：☆?共赢领导力?☆?团队治理?☆?如何主持有效的会议?☆?授权?☆?出色的部门经理?

北京麦当劳练习经理和营运经理

联想电脑公司市场副总监

中新人才产业副总经理兼专业培训师

☆培训或咨询过的公司：Nokia、?ABB、中化集团、五矿集团、中科实业、吉通通讯、中外制药、石药集团、沈阳万科房地产、中天房地产、联想科技园、维根制衣、雪花恩布拉克、清华大学职业经理人培训中心

★课程对象

——谁需要学习本课程

★国有企业高层治理者

★国有企业中层治理者

★民营企业高层治理者

★民营企业中层治理者

★人力资源部、培训部经理及职员

★国家机关以及事业单位的领导者

★课程目标

——通过学习本课程，您将实现以下转变

全然开展时期并采纳不同的领导方法

3.掌握选择团队成员的方法

4.学会制定有效的团队目标

5.掌握打造高绩效团队的要害技巧

★课程提纲

——通过本课程，您能学到什么？

第一讲什么是团队

第二讲团队什么缘故如此流行

1.团队流行的缘故

2.组建团队的阻力

第三讲团队的开展时期

第四讲弹性的统一团队

开展时期

第五讲诊断团队角色(一)

第六讲诊断团队角色(二)

5.完美者概述

第七讲制定共享的团队目标(一)

第八讲制定共享的团队目标(二)

第九讲培育团队精神

1.团队精神的内涵

第十讲团队中的人际关系

第十一讲选择胜利之师

第十二讲练习团队精英

第十三讲团队沟通的技巧〔一〕

第十四讲团队沟通的技巧(二)

2.反响的技巧

第十五讲团队的鼓舞

第十六讲团队鼓舞的菜谱

1.鼓舞菜谱〔一〕

2.鼓舞菜谱〔二〕

3.鼓舞菜谱〔三〕

第十七讲如何召开高效的团队会议〔上〕

1.课前讨论：会议失效的缘故

第十八讲如何召开高效的团队会议〔下〕

1.课前讨论：如何操纵会议中的突发事件

第十九讲团队冲突的处理〔上〕

〔上〕

第二十讲团队冲突的处理〔下〕

〔下〕

第二十一讲团队决策

第二十二讲ERP软件

★课程意义

——什么缘故要学习本课程？〔学习本课程的必要性〕

进进21世纪，随着市场竞争的日益剧烈，现代企业更加强调发扬团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。那么究竟什么是团队？什么缘故团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些咨询题？如何引导和带着不同时期的团队？如何样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？上述一系列咨询题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理。

☆本课程系统讲授打造高绩效团队的方法和技巧，内容涵盖团队的概念、团队的开展时期和不同的领导方法、选择团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方面。同时，本课程介绍了打造高绩效团队的七大技巧：团队沟通技巧、团队鼓舞技巧、团队冲突处理技巧、团队决策技巧、团队成员练习技巧、召开团队会议的技巧、培育团队精神的技巧。

引言

我们的课题是什么是团队，在开始那个课题之前，我们先明确以下整个课程的目标，我们的目标是如何打造一个高绩效的团队。

我们将分三个层次来展开，即团队是什么，团队什么缘故和团队如何做。

团队是什么，是关于团队的一些全然概念，我们必须清楚团队是什么，才能进一步往组建团队。

团队什么缘故呢，是指我们今天的社会当中，不管是企业依旧政府部门，都热切的希瞧能在自己的组织当中建立一个有效的团队，那么什么缘故团队如此流行，它能给组织给个人带来什么样的好处呢？

团队如何做中，我们将告诉大伙儿关于建立高绩效团队的一些技巧。

团队的定义

有多少教科书就有多少种关于团队的解释，那个地点把团队定义为：

团队是由职员和治理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决咨询题，到达共同的目标。

团队的构成要素

团队有几个重要的构成要素，总结为5P

1．目标(Purpose)

团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，明白要向何处往，没有目标那个团队就没有存在的价值。

小知识

自然界中有一种昆虫特不喜爱吃三叶草(也喊鸡公叶)，这种昆虫在吃食物的时候根基上成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队往寻寻食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。治理学家做了一个实验，把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜爱吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。

那个例子讲明在团队中失往目标后，团队成员就不明白上何处往，最后的结果可能是饿死，那个团队存在的价值可能就要打折扣。

团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还能够把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大伙儿合力实现那个共同的目标。同时，目标还应该有效地向群众传播，让团队内外的成