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工程造价咨询服务承诺

致尊敬的客户：

承蒙贵单位对我司的信任与厚爱，邀请我司参与贵单位相关项目的工程造价咨询服务。我司深知这份信任的分量，也将其视为对我们专业能力与服务品质的高度期许。为确保为贵单位提供高效、优质、专业的工程造价咨询服务，保障项目投资效益最大化，我司郑重作出如下承诺：

一、专业能力与质量保障承诺

我司承诺，将严格遵循“独立、客观、公正、科学”的执业准则，凭借深厚的专业知识、丰富的实践经验以及严谨的工作态度，为贵单位提供全方位的工程造价咨询服务。

1.专业团队保障：我们将根据项目特点及复杂程度，组建由具备相应资质和丰富经验的注册造价工程师及专业技术人员构成的项目团队，确保团队成员专业配置合理、经验丰富，能够胜任项目各阶段的咨询服务需求。团队核心成员将保持稳定，如需调整，将提前征得贵单位同意。

2.技术标准执行：严格按照国家及地方现行的法律、法规、政策、标准、规范、定额及相关工程技术资料，结合项目具体情况开展咨询工作，确保咨询成果的合规性与准确性。

3.质量控制体系：严格执行我司完善的三级质量控制制度（项目负责人初审、部门经理复核、技术负责人终审），对咨询成果文件的编制依据、计量规则、计价标准、取费规范、数据计算及成果表述等进行全面复核与审查，确保成果文件的质量达到合同约定及行业标准，最大限度减少误差。

4.成果文件规范：承诺提交的咨询成果文件格式规范、内容完整、数据准确、依据充分、结论清晰，能够满足贵单位项目决策、管理及后续实施的需求。

二、服务效率与时效性承诺

我司充分理解时间对于项目推进的重要性，承诺将以高效的工作作风，确保各项咨询服务按时完成。

1.响应及时：对于贵单位提出的服务需求及各类咨询，我们将在最短时间内给予响应，并指定专人负责对接与沟通。

2.进度保障：严格按照合同约定的时间节点完成各阶段咨询任务，提交咨询成果。如因我司原因导致服务延误，愿意承担合同约定的相应责任。我们将制定详细的工作计划，并主动向贵单位汇报工作进展，确保服务过程的透明度。

3.配合积极：在服务过程中，积极配合贵单位及项目相关各方的工作安排，提供必要的技术支持与解释说明，确保项目顺利推进。

三、职业道德与廉洁自律承诺

我司将恪守职业道德底线，秉持廉洁从业原则，维护行业良好风气及贵单位的合法权益。

1.廉洁从业：严格遵守国家关于廉洁自律的各项规定，不索取或收受贵单位及相关单位的任何不正当利益，不接受可能影响公正执业的宴请或馈赠。

2.保密义务：对在咨询服务过程中知悉的贵单位的商业秘密、技术资料以及项目信息等，我司将严格履行保密义务，未经贵单位书面同意，绝不向任何第三方泄露。此保密义务在服务合同终止后仍然有效。

3.独立公正：坚持独立执业，不受任何单位或个人的非法干预，确保咨询结论的客观与公正。

四、沟通协作与客户服务承诺

我司将以客户需求为导向，建立畅通的沟通机制，提供主动、热情、周到的服务。

1.沟通顺畅：设立专门的项目联系人，保持与贵单位的日常沟通与协调，确保信息传递及时、准确。定期或根据贵单位要求汇报工作进展情况。

2.答疑解惑：对于贵单位在项目实施过程中提出的与工程造价相关的问题，我们将及时、专业地提供解释与解决方案。

3.持续改进：高度重视贵单位的反馈意见，将其作为我们持续改进服务质量、提升专业水平的重要依据。如对我司服务有任何不满意之处，我们将认真听取并及时采取有效措施予以改进。

五、后续服务与责任承担

我司承诺对所提供的咨询成果负责，并提供必要的后续服务支持。

1.成果负责：对经我司出具并加盖执业印章的咨询成果文件的真实性、准确性和完整性承担相应的法律责任。

2.后续支持：在项目实施阶段，对于我司提供的咨询成果，如因我司原因导致的误差或疏漏，我们将免费提供必要的修正与补充服务，并承担由此给贵单位造成的直接经济损失（以合同约定及相关法律法规为准）。

我司将以实际行动践行上述承诺，珍视与贵单位的合作机会，致力于成为贵单位值得信赖的专业咨询伙伴。我们坚信，通过双方的共同努力，定能确保项目的顺利实施，实现预期的投资目标。

期待与贵单位携手共进，共创佳绩！

[咨询单位全称]（盖章）

[日期]