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2026年人事科员工退休管理计划

为深入贯彻落实公司“以人为本”的核心管理理念，进一步提升员工全职业周期管理水平，切实保障退休员工合法权益，增强企业凝聚力与员工归属感，结合公司当前员工年龄结构特征、人力资源发展规划及退休员工服务需求调研结果，现制定如下：

一、背景与现状分析

近年来，随着公司成立年限增长及人才梯队建设的持续推进，员工年龄结构呈现阶段性特征。据2025年末人力资源统计数据显示，公司在职员工中45岁以上占比达28%，其中55岁以上即将进入退休阶段的员工占比12%，较2023年提升4个百分点，预计2026年全年将有187名员工达到法定退休年龄（含特殊工种提前退休人员）。从历史服务反馈看，退休员工对“职业经验传承”“退休适应支持”“长期关怀服务”的需求尤为突出，部分员工存在退休初期心理落差、社会角色转换困难等问题；同时，企业也面临核心经验流失、代际文化衔接不畅等挑战。

基于此，2026年退休管理工作将以“全周期关怀、多维度赋能、可持续衔接”为导向，构建“前期准备-中期衔接-长期关怀”的闭环服务体系，既关注退休员工个体需求，也注重发挥其“银龄资源”价值，推动形成“新老共融、经验传承、文化延续”的良性生态。

二、管理目标与原则

总体目标：2026年实现退休员工服务满意度≥95%，退休手续办理及时率100%，职业经验留存率≥85%，退休适应期心理干预有效率≥90%，构建具有公司特色的退休管理标准化流程与长效服务机制。

基本原则：

1.需求导向：通过问卷调查、一对一访谈等方式精准把握退休员工在生活保障、心理适应、社会参与等方面的实际需求，动态调整服务内容；

2.系统协同：强化人事科与工会、财务部、后勤服务中心、健康管理部等部门的协作，形成“政策落实-生活服务-健康管理-文化活动”的协同服务网络；

3.价值延伸：挖掘退休员工专业经验与文化价值，通过“银龄导师”“经验传承工作室”等载体，推动其从“被服务者”向“价值贡献者”转变；

4.合规严谨：严格执行国家及地方退休政策法规，规范社保转移、企业年金发放、补充福利衔接等流程，确保员工权益无遗漏、无偏差。

三、核心工作内容与实施路径

（一）退休前1-2年：准备期服务

针对拟于2026年退休的员工（以下简称“目标群体”），自2025年12月起启动“预退休支持计划”，重点完成三项任务：

1.职业经验系统梳理与留存

由人事科牵头，联合各业务部门成立“经验传承小组”，为目标群体定制“个人职业档案”。具体包括：

-经验清单编制：通过访谈记录、操作手册编写、关键案例整理等方式，梳理其在技术研发、生产管理、客户服务等领域的核心经验，形成《岗位经验手册》（电子版+纸质版），经部门审核后存入公司知识库；

-带教计划实施：根据岗位重要性及经验传承需求，为每位目标员工匹配1-2名青年员工作为“传承学员”，制定6个月带教计划（2026年1-6月），明确带教内容、频次及考核标准（如学员需完成3项实践任务并通过答辩）；

-荣誉墙录入：在公司文化展厅设置“银龄风采墙”，收录目标员工的工作照片、主要业绩、人生格言等信息，作为企业历史文化的重要组成部分。

2.退休生活规划辅导

联合外部专业机构（需经公司合规审查）开展“退休准备工作坊”，每季度组织2场，每场覆盖20-30人。课程内容包括：

-经济规划：邀请金融顾问讲解养老金计算、家庭资产配置等实用知识，发放《退休财务规划指南》；

-健康管理：由公司健康管理部医生定制“退休后健康监测方案”，重点关注高血压、糖尿病等常见慢性病的预防与管理；

-心理调适：通过团体辅导、情景模拟等方式，帮助员工提前适应“工作角色-生活角色”转换，降低退休焦虑。

3.权益清单确认

人事科提前梳理目标员工的社保缴纳记录、企业年金账户余额、补充医疗保险权益（如体检额度、门诊报销比例）、企业福利（如退休纪念品、节日慰问标准）等信息，形成《退休权益确认表》，于2026年3月底前完成一对一确认，确保员工对各项待遇“心中有数”。

（二）退休当月：衔接期服务

以“高效、暖心”为核心，优化退休手续办理流程，同步开展适应性关怀：

1.“一站式”手续办理

在公司总部设立“退休服务专窗”（2026年4月启用），整合社保申报、公积金提取、工作交接、物品归还等12项手续，由专职专员全程引导。具体流程：

-退休当月5日前，员工提交《退休申请》及相关材料（身份证、户口本复印件等）；

-5-10日，人事科完成社保减员申报、企业年金账户结算、档案审核（重点核查出生年月、工龄认定）；

-11-15日，