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春节期间退役军人慰问方案

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国退役军人保障法》及党中央、国务院关于加强退役军人服务保障工作的决策部署，坚持“尊崇军人职业、尊重退役军人”的工作理念，在2024年春节来临之际，通过多形式、分层次的走访慰问活动，传递党委、政府和社会各界对退役军人的关心关爱，增强退役军人的荣誉感、归属感和幸福感，营造“让军人成为全社会尊崇的职业”的浓厚氛围。

二、慰问对象及范围

本次慰问覆盖辖区内全体退役军人及其他优抚对象，重点聚焦以下六类群体，确保精准覆盖、不漏一人：

1.重点优抚对象：包括参战参试退役军人、残疾退役军人、烈属（含因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）、在乡老复员军人（1954年10月31日前入伍）等国家重点保障对象；

2.困难退役军人家庭：因病因灾、失业下岗、子女教育等原因导致家庭收入低于当地低保标准或存在临时生活困难的退役军人家庭（需经社区核查、街道初审、区退役军人事务局确认）；

3.高龄退役军人：年满80周岁及以上的退役军人，尤其是独居、空巢或失能半失能的老年群体；

4.特殊贡献退役军人：曾获二等功及以上荣誉表彰、在国防建设或地方经济社会发展中作出突出贡献的退役军人代表；

5.现役转退衔接期人员：2023年度新退役士兵及军官，重点关注适应性培训未完成、就业需求未落实的群体；

6.异地居住退役军人：因投靠子女、异地就业等原因长期在辖区外居住，但户籍仍在本地的退役军人。

三、组织领导

为确保慰问工作有序推进，成立“2024年春节退役军人慰问工作领导小组”，由区政府分管领导任组长，区退役军人事务局主要负责人任副组长，成员包括区财政局、民政局、人社局、卫健委、住建局、各街道办事处主要负责人及社区退役军人服务站站长。领导小组下设四个专项工作组，明确职责分工：

-综合协调组（区退役军人事务局牵头）：负责制定总体方案、统筹调度各部门工作、对接上级指导要求、收集汇总慰问动态；

-走访慰问组（各街道办事处及社区服务站为主力）：组建由街道干部、社区工作者、退役军人志愿者、“兵支书”组成的100人走访团队（每3-5人一组），按网格划分责任区；

-物资保障组（区财政局、退役军人事务局协同）：负责慰问物资采购、保管、分发，确保品类合规、质量达标、配送及时；

-宣传报道组（区委宣传部、融媒体中心参与）：通过“线上+线下”渠道宣传慰问活动亮点，挖掘典型事迹，制作专题报道、短视频等，扩大社会影响。

四、慰问形式及内容

坚持“物质关怀与精神抚慰并重、解决问题与凝聚人心结合”的原则，采取“1+4+N”模式开展慰问（1次集中部署、4类重点活动、N项个性化服务），具体安排如下：

（一）走访入户慰问（1月15日-2月2日）

以“敲开一扇门、温暖一颗心”为主题，由走访慰问组按“六步工作法”开展：

1.提前联系：通过社区网格群、电话或上门告知，与慰问对象约定时间，避免打扰正常生活；

2.准备“暖心包”：根据对象类别定制慰问物资（详见附件1），如重点优抚对象加赠《退役军人保障法》手册、健康体检卡；困难家庭增加米油、取暖用品；高龄老人配备急救药箱、防滑拖鞋；新退役人员赠送就业创业政策汇编、职业技能培训券；

3.入户交流：携带《退役军人家庭情况登记表》，与对象或家属面对面沟通，重点了解“三情”（生活情况、健康状况、诉求情况），记录住房、医疗、就业等方面的实际困难；

4.政策宣讲：结合对象需求，现场讲解优抚补助、医疗报销、创业补贴等政策，发放“政策明白卡”（含区退役军人服务中心咨询电话）；

5.即时帮扶：对能当场解决的问题（如临时救助金申请、医疗挂号预约），由社区服务站工作人员现场协调办理；对需跨部门解决的问题（如廉租房申请、就业岗位对接），登记后24小时内转交责任部门并跟踪进度；

6.合影留痕：经对象同意后拍摄温馨合影，打印装框赠送，留存工作影像资料。

（二）集中座谈慰问（1月20日-1月25日）

以街道为单位组织“迎春话初心·共叙鱼水情”主题座谈会，每场覆盖30-50人，议程设置突出仪式感与互动性：

-致敬环节：全体起立奏唱《中国人民解放军军歌》，邀请90岁高龄老复员军人佩戴勋章上台，由青年退役军人代表献花；

-政策通报：区退役军人事务局负责人通报年度工作成效（如优抚资金发放、就业帮扶成果、服务体系建设进展），征求对2024年工作的意见建议；

-故事分享：邀请参战老兵、“最美退役军人”讲述军旅经历或创业故事，激发情感共鸣；

-互动交流：设置“心愿墙”，由参会人员写下新年愿望（如“希望社区多组织健康讲座”“想找一份适合的工作”），