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养老院入住老人福利待遇保障制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《社会养老服务机构管理办法》等国家法律法规，参照《养老服务质量评价标准》等行业准则，结合企业内部风险防控需求及服务规范化管理要求制定。旨在明确养老院入住老人福利待遇保障工作的基本原则、管理架构、操作规范及监督机制，防范福利待遇落实中的系统性风险，提升服务质量与公信力。

第二条本制度适用于公司各部门、下属养老院及全体员工，覆盖老人入院登记、评估、入住期间福利待遇发放、待遇调整、特殊群体关怀等全流程管理场景。

第三条本制度下列术语定义：

（一）“XX专项管理”指针对老人福利待遇保障