市场调查的方法课件.pptVIP

市場調查的方法2.1固定樣本連續調查法（1）概述所謂固定樣本連續調查，是指對同一樣本進行長時間的、反復的調查。固定樣本連續調查常用於對消費者的調查2.1固定樣本連續調查法（2）固定樣本連續調查的優點時間連續，有利於進行趨勢分析一般而言具有較高的回收率資料具有較高的可信度固定樣本連續調查的缺點時間長，費用高對樣本的穩定性有較強的依賴2.2非固定樣本的調查2.2.1詢問法2.2.2觀察法2.2.3試驗法2.2.4展示會法2.2.5綜合法2.2.1詢問法詢問法的具體類型市場調查過程的控制詢問法的具體類型面談調查郵寄調查電話調查留置問卷調查面談調查的優缺點面談調查的優點最具彈性回收率高有利於溝通面談調查的缺點成本高受地域影響比較明顯受訪者無法對問題進行過多的思考容易被訪問員誘導郵寄調查的優缺點郵寄調查的優點空間範圍廣費用低廉有利於受訪者思考後回答問題郵寄調查的缺點回收率低時間長問卷回答品質差電話調查的優缺點電話調查的優點時間短受訪問員影響小電話調查的缺點無法展示產品