养老院老人康复设施管理制度.docVIP

养老院老人康复设施管理制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《医疗机构管理条例》《养老机构服务规范》等行业法规及《XX集团关于强化专项风险管控的指导意见》等企业内部规章制定，旨在规范养老院老人康复设施的管理，防控运营风险，提升服务质量，保障老人权益，促进企业可持续发展。

第二条本制度适用于XX公司及其下属所有养老院、康复中心及关联单位，涵盖康复设施规划、建设、采购、维护、使用、安全、应急处置等全流程管理，全体员工均须遵照执行。

第三条本制度下列术语定义：

（一）“康复设施专项管理”指养老院为支持老人康复需求而配置的医疗器械、康复环境、服务流程等的系统性管理活动，包括但不限于设施采购、维护、使用、安全监督等环节。

（二）“专项风险”指因康复设施管理缺陷可能导致的老人人身安全损害、设施设备失效、服务中断或合规问题等潜在威胁。

（三）“合规管理”指严格执行国家法规、行业准则及企业内部制度，确保康复设施管理活动合法合规的行为准则。

第四条康复设施专项管理的核心原则：

（一）全面覆盖：管理范围覆盖所有康复设施及其使用环节，无死角、无盲区。

（二）责任到人：明确各层级、各部门管理职责，确保责任主体可追溯。

（三）风险导向：优先防控重大风险，动态调整管理措施。

（四）持续改进：定期评估管理效果，优化流程与技术。