汽车维修业务接待（第2版）课件：走进汽车售后服务.pptx

汽车维修业务接待（第2版）

走进汽车售后服务

第一部分

对汽车售后服务岗位进行分析。通过本任务的学习,懂得汽车售后服务具有哪些特点、包含哪些内容、应具备哪些理念,汽车售后服务企业应塑造什么样的企业文化、都有哪些岗位,熟悉各岗位的职能和任职要求。初步掌握社会调研的方式和方法。对自己未来就业的职业岗位进行设计和规划。掌握团队协作的基本要求。

第二部分

任务分析即将参加工作的学生,需要对汽车售后服务有一个明晰的认识,对自己将从事的职业有一个深入的了解,使自己对即将踏上的工作岗位有充分的准备,做好自己的职业岗位设计和规划,这样才能让学习更有目标和动力。

新能源车产